体育用户质量评价满意度调查

尊敬的体育用户,您好!我们正在进行一项关于体育服务质量评价的调研,旨在了解您的真实体验与感受,以便我们持续优化服务。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最常参与或关注的体育项目类型是?

球类运动(如篮球、足球、羽毛球等)
健身/力量训练
跑步/骑行/游泳等耐力运动
瑜伽/普拉提等身心运动
武术/格斗类
户外/极限运动
其他

Q2:您平均每周参与体育活动的频率是?

少于1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q3:您获取体育资讯、参与活动或使用服务的主要渠道是?

体育类APP/小程序
社交媒体(微博、抖音等)
线下场馆/俱乐部
电视/网络直播
朋友/社群推荐
其他

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的体育服务/平台?请用0-10分表示,0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”

选项1

Q5:请对您所使用的体育服务/平台的【内容质量】(如资讯准确性、教学视频专业性等)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您所使用的体育服务/平台的【功能易用性】(如界面设计、操作流畅度、功能查找便捷性等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q7:请对您所使用的体育服务/平台的【互动与社区氛围】(如用户交流、活动组织、线上社群等)进行评分(1-5分)

分数
标签

Q8:您认为当前体育服务/平台在哪些方面表现突出?(可多选)

内容丰富全面
更新及时迅速
个性化推荐精准
社区活跃友好
线上线下结合好
专业教练/大V入驻
暂无突出方面

Q9:您在使用过程中,遇到过哪些问题或困扰?(可多选)

广告过多或干扰性强
内容同质化严重
功能复杂难上手
社区存在不良言论
线下服务与线上宣传不符
付费项目性价比低
客服响应慢或解决问题能力差
暂无明显问题

Q10:您对体育服务/平台提供的付费内容(如会员、课程、装备等)的满意度如何?

非常满意,物有所值
比较满意,基本符合预期
一般,可有可无
不太满意,性价比不高
从未使用过付费内容

Q11:您认为平台在促进用户坚持运动、养成习惯方面做得如何?

非常好,有有效的激励和提醒机制
比较好,有一定帮助
一般,作用不明显
较差,几乎没有相关功能或引导

Q12:与一年前相比,您感觉所使用的体育服务/平台的整体质量有何变化?

有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
有明显下降

Q13:您最希望体育服务/平台未来增加或改进哪一项功能或服务?(请简要描述)

填空1

Q14:您更倾向于通过何种形式参与平台组织的活动?(可多选)

线上挑战赛/打卡
线下同城约战/训练营
主题直播课程
知识问答/竞猜
装备测评/试用
暂无兴趣

Q15:您对平台在用户数据隐私与安全保护方面的信任度如何?

非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任

Q16:请用一句话总结您对当前体育服务/平台的整体印象或最想说的话。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q18:您所在的地区是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外地区
问卷网
体育用户质量评价满意度调查
介绍
本模板旨在提供体育服务用户满意度与质量评价的标准化调研方案。帮助您收集用户体验、评估服务功能、分析用户忠诚度,适合体育平台、应用开发商及服务运营商进行产品优化与市场分析。
标签
质量评估
用户调研
满意度
NPS
关于
1周前
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷