体育产品/服务客户满意度与性价比调查

体育产品/服务客户满意度与性价比调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对我们体育相关产品或服务的满意度及性价比评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，为您提供更优质的服务。

Q1:您最近一次购买或使用我们的体育产品/服务是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

一年以上

Q2:您购买或使用的主要产品/服务类型是？

健身课程/私教

体育装备/器材

运动场馆/场地租赁

体育赛事门票

运动营养品

其他

Q3:请对您所购买/使用的产品/服务的整体质量进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对您所购买/使用的产品/服务的实际效果与宣传的符合度进行评分。（1分完全不符，5分完全相符）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的产品/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:与市场上其他同类产品/服务相比，您认为我们的价格定位如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q7:综合考虑质量与价格，您认为我们产品/服务的性价比如何？

性价比很低

性价比一般

性价比尚可

性价比很高

物超所值

Q8:您认为我们产品/服务在哪些方面具有优势？（可多选）

产品质量/耐用性

服务专业性

使用效果/体验

品牌信誉

售后服务

价格优惠

创新性

无明显优势

Q9:您认为我们产品/服务在哪些方面有待提升？（可多选）

产品质量/耐用性

服务专业性

使用效果/体验

品牌宣传

售后服务

价格设置

产品多样性

无明显不足

Q10:您对我们产品/服务的售后服务（如咨询、维修、退换货等）是否满意？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您未来再次购买或使用我们产品/服务的意愿如何？

绝对不会

可能不会

不确定

可能会

一定会

Q12:您主要通过哪些渠道了解我们的产品/服务信息？

朋友/家人推荐

社交媒体/网络广告

线下门店/活动

搜索引擎

体育类APP/网站

其他

Q13:为了提升性价比，您最希望我们在产品/服务上做出哪一项具体改进？

填空1

Q14:请留下您对我们产品/服务的其他意见或建议（选填）。

填空1

相关推荐