体育用户性价比感知调查问卷

体育用户性价比感知调查问卷

尊敬的体育用户，您好！我们正在进行一项关于体育服务性价比的满意度调查，旨在了解您对我们服务的真实感受，以帮助我们持续优化。您的反馈至关重要，问卷将匿名处理，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常参与或关注的体育运动类型是？

健身房/力量训练

跑步/骑行/户外

球类运动（如篮球、足球、羽毛球）

游泳/水上运动

瑜伽/普拉提/舞蹈

其他

Q2:您平均每月在体育相关服务（如会员费、课程、装备）上的花费大约是？

100元以下

100-500元

500-1000元

1000-3000元

3000元以上

Q3:总体而言，您对目前所使用的主要体育服务（如健身房、课程、APP）的性价比满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前体育服务的价格与您获得的服务质量匹配度如何？

价格远高于价值，性价比很低

价格略高于价值，性价比一般

价格与价值基本匹配，性价比尚可

价格略低于价值，性价比不错

价格远低于价值，性价比很高

Q5:在评价体育服务性价比时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

服务/课程的专业性

设施/设备的先进与维护

教练/指导人员的水平

会员服务的响应速度

价格的透明度和合理性

附加福利（如免费课程、活动）

社群氛围与活动

地理位置与便利性

其他

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这项主要体育服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:与市场上同类服务相比，您认为您当前使用的服务价格处于什么水平？

明显偏高

略高

基本持平

略低

明显偏低

Q8:您对服务提供方在会员权益、价格调整等方面的信息透明度满意吗？

分数

标签

Q9:哪些情况会最让您觉得“物超所值”？（最多选3项）

获得超出预期的专业指导

享受到额外赠送的课程或服务

参与高质量的会员专属活动

设施/设备远超预期

服务人员态度极佳，解决问题迅速

社群氛围好，结识了志同道合的朋友

价格长期稳定或有优惠

其他

Q10:如果服务价格小幅上涨（例如5%-10%），您继续使用的可能性是？

肯定会停止使用

可能会停止使用，寻找替代

会考虑，取决于服务质量是否同步提升

基本不影响，会继续使用

完全不影响，会继续使用

Q11:您认为当前服务在性价比方面，最需要改进的一点是什么？

填空1

Q12:您主要通过什么渠道了解体育服务的价格和优惠信息？

官方APP/网站

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/同事推荐

线下广告/传单

第三方点评平台（如大众点评）

其他

Q13:您对服务提供方处理投诉或建议的效率和效果满意吗？

分数

标签

Q14:您希望未来增加哪些能提升性价比的服务或福利？（最多选3项）

更多免费或低价体验课程

积分兑换礼品或课程

老会员专属折扣/续费优惠

跨界合作权益（如餐饮、购物优惠）

更灵活的付费方案（如次卡、月卡）

线上免费教学资源库

会员等级及相应特权

其他

Q15:综合考虑价格、服务、便利性等因素，您未来续费或继续使用当前服务的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

一般，可能会考虑其他选项

比较愿意

非常愿意

Q16:请用一句话总结您对“理想性价比体育服务”的期待。

填空1

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