体育用品用户福利满意度与性价比评价调查

体育用品用户福利满意度与性价比评价调查

您好！感谢您参与本次体育用品用户福利满意度与性价比评价调查。本问卷旨在了解您对相关福利与产品的真实感受，以帮助我们持续优化服务。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您最近一次购买或使用体育用品的渠道是？

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（如淘宝、京东）

线下品牌专卖店

线下大型体育用品卖场

其他

Q2:您购买或使用体育用品的频率大约是？

每周多次

每周一次

每月几次

每季度几次

很少购买/使用

Q3:您主要关注或购买哪一类体育用品？

运动鞋服

健身器材

球类运动装备

户外运动装备

运动护具与配件

其他

Q4:您曾享受过或关注哪些与体育用品相关的用户福利？（可多选）

会员积分/等级

专属折扣券/优惠码

新品试用/体验机会

生日礼遇/专属礼品

免费或优惠的体育课程/活动

产品以旧换新/维修服务

社区/社群专属活动

其他

Q5:总体而言，您对目前所享受的体育用品相关用户福利的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为这些福利的获取门槛（如积分要求、消费金额）如何？

非常容易，轻松获得

比较容易

一般，需要一定努力

比较困难

非常困难，几乎无法获得

Q7:您认为这些福利的实际价值（如折扣力度、礼品实用性）如何？

非常有价值，远超预期

比较有价值

价值一般，符合预期

价值较低，低于预期

几乎没有价值

Q8:福利的兑换或使用流程是否便捷顺畅？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐，常遇问题

Q9:您认为这些福利信息（如活动通知、规则说明）的传达是否清晰及时？

非常清晰及时

比较清晰及时

一般

不够清晰或及时

非常不清晰或滞后

Q10:与您付出的金钱（产品价格）相比，您认为所获得的整体福利性价比如何？

性价比极高，物超所值

性价比不错，物有所值

性价比一般，勉强接受

性价比不高，不太划算

性价比很低，感觉不值

Q11:与市场上同类品牌/产品相比，您认为该品牌/产品的福利体系竞争力如何？

极具竞争力，明显优于其他

有一定竞争力，略优于其他

竞争力一般，与其他持平

竞争力较弱，略逊于其他

毫无竞争力，远逊于其他

Q12:您更希望未来增加或强化哪些类型的福利？（可多选）

更大力度/更频繁的折扣

更多独家/限量产品购买权

更丰富的线下体验活动

更专业的运动指导/内容

更完善的会员等级与权益体系

更便捷的积分兑换/流通

更有趣的社群互动与奖励

更贴心的售后与关怀服务

Q13:综合考虑产品、服务与福利，您向朋友或家人推荐该品牌/产品的可能性有多大？

极有可能，会主动推荐

有可能，被问及会推荐

不确定，看情况

不太可能，除非被问及

完全不可能，不会推荐

Q14:请分享一个您印象最深刻（无论好坏）的福利体验，或对福利体系的具体改进建议：

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您参与本次调查的身份是？

普通消费者/用户

品牌会员/粉丝

体育行业相关从业者

其他

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