体育用户便捷性评价问卷

Q1:您通常通过什么渠道参与体育活动或使用体育服务？

Q2:您使用体育服务的频率是？

Q3:请对您获取体育服务信息的便捷程度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q4:您向朋友或家人推荐我们体育服务的可能性有多大？（0-10分）

Q5:您认为线上预约/购票流程是否便捷？

Q6:您在使用体育服务时，最看重哪些方面的便捷性？

Q7:您对体育场馆/设施的交通便利性（如公共交通、停车）是否满意？

Q8:您认为服务人员（前台、教练等）的响应和帮助是否及时有效？

Q9:您在使用过程中遇到问题时，寻求帮助的渠道是否清晰便捷？

Q10:您希望我们通过哪些方式进一步改善服务的便捷性？

Q11:与您使用过的其他同类体育服务相比，我们的便捷性如何？

Q12:总体而言，您对我们体育服务整体便捷性的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请具体描述一次您认为非常便捷或非常不便的服务体验

Q14:对于提升体育服务的便捷性，您还有哪些具体的建议或期望？