体育用户便捷性评价调查问卷

Q1:您通常通过哪种主要渠道获取体育资讯或参与体育活动？（例如：观看比赛、健身、购买装备等）

Q2:您平均每周参与或关注体育相关活动（包括观看、阅读、锻炼、消费）的频率是？

Q3:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的体育相关服务/平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请评价您最常用的体育App或网站，在【信息查找与获取】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q5:请评价您最常用的体育App或网站，在【操作流程（如购票、预约、下单）】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q6:在您使用体育服务时，哪些因素最能提升您的便捷性体验？（请选择所有符合的选项）

Q7:当您需要购买体育赛事门票或健身课程时，您认为整个预订流程的便捷性如何？

Q8:在体育消费（如购买装备、营养品）后，您对查询订单、物流信息的便捷性满意吗？

Q9:您在使用体育类服务时，曾遇到过哪些影响便捷性的问题？（请选择所有遇到过的）

Q10:请评价您最近一次参与的线下体育活动（如观赛、健身）在【场地指引、入场流程】方面的便捷程度。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便捷”）

Q11:如果有新的体育服务整合平台（集资讯、购票、社区、电商于一体），您对尝试使用的意愿如何？

Q12:您希望未来体育服务在哪些方面进一步提升便捷性？（请选择您最期待的3项）

Q13:您是否愿意为了更极致的便捷体验（如VIP快速通道、专属客服），支付一定的额外费用？

Q14:请分享一次您认为体验最佳的体育服务便捷性经历，或提出一个您认为最需要改进的具体便捷性问题。

Q15:您的年龄段是？

Q16:为了后续可能的研究，我们希望能了解您的性别。