体育用户便捷性评价可行性调研问卷

体育用户便捷性评价可行性调研问卷

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解体育用户对各类服务便捷性的真实感受，以评估相关调研的可行性。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于研究，请放心填写。

Q1:您参与或关注体育活动的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

偶尔

几乎不

Q2:您最常参与的体育活动类型是？

球类运动（如篮球、足球）

健身/力量训练

跑步/健走

游泳

瑜伽/普拉提

其他

Q3:您通常通过什么渠道获取体育活动信息（如场馆、课程、赛事）？

手机App（如Keep、悦跑圈）

社交媒体（微信、微博、小红书）

线下广告/朋友推荐

搜索引擎

其他

Q4:请对您常用的体育类App/网站的界面易用性进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常好用）

分数

标签

Q5:您认为在线预订体育场馆或课程的最大障碍是什么？

流程复杂，操作步骤多

信息不透明（如价格、时段）

支付方式不便捷

退改规则不灵活

没有障碍

Q6:您在选择体育场馆时，最看重哪些便捷性因素？

地理位置便利（交通方便）

线上预订流程简单

支付方式多样且安全

场地/设备信息清晰

客服响应及时

退订/改期政策灵活

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友推荐您最近使用过的体育服务（如场馆、App、课程）？

选项1

Q8:您对体育赛事（如马拉松、球赛）的购票体验是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不相关/未购票

Q9:请描述一次您认为非常便捷或非常不便捷的体育消费经历（如预订、购票、参与等）。

填空1

Q10:您是否愿意为更便捷的服务（如快速通道、一键预订）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q11:您希望未来在哪些方面获得更便捷的体育服务？

智能推荐个性化活动/课程

一站式整合所有体育资源

更流畅的AR/VR体验（如虚拟场馆参观）

穿戴设备与服务的无缝连接

更快捷的社区约战/组队功能

Q12:总体而言，您对当前市场上体育相关服务的便捷性打几分？（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

分数

标签

Q13:如果开展一项关于体育用户便捷性的深度调研，您认为哪种参与方式最可行？

线上问卷（如本问卷）

App内嵌的简短调研

电话访谈

线下焦点小组

其他

Q14:对于“体育用户便捷性”这个调研主题，您还有哪些建议或认为需要关注的其他方面？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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