体育场馆/设施便捷性评价调研问卷

Q1:您最常进行哪一类体育活动？

Q2:您通常多久进行一次体育活动？

Q3:您最常使用的体育服务场所类型是？

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您常去的体育场所的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:您通常如何获取体育场馆/设施的开放时间、价格等信息？

Q6:请评价您获取场馆信息的便捷程度（1分非常不便，5分非常便捷）

Q7:您最常用的预约/购票方式是？

Q8:请评价预约/购票流程的流畅性与便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

Q9:前往体育场所，您最主要的交通方式是？

Q10:请评价前往该场所的交通便利程度（1分非常不便，5分非常便捷）

Q11:您认为当前体育场所的停车服务存在哪些不便？（若无需停车，可不选）

Q12:请评价场馆内指引标识（如更衣室、淋浴间、各功能区）的清晰度（1分非常不清晰，5分非常清晰）

Q13:您在场馆内使用储物柜的体验如何？

Q14:请评价淋浴、更衣等配套设施的卫生状况与便利性（1分非常差，5分非常好）

Q15:您在运动过程中，通常有哪些消费需求？

Q16:请评价场馆内消费（如购买水、租器材）的支付便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

Q17:当您遇到问题（如设备故障、服务咨询）时，通常如何寻求帮助？

Q18:请评价问题反馈渠道的畅通性与解决问题的效率（1分非常低效，5分非常高效）

Q19:您认为以下哪些方面最影响您的运动体验便捷性？

Q20:您是否愿意为获得更便捷的服务（如快速通道、智能预约、专属客服）支付额外费用？

Q21:对于提升体育服务的整体便捷性，您有什么具体的建议或期待？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您的性别是？