体育服务质量与用户隐私保护态度调查

体育服务质量与用户隐私保护态度调查

您好！我们正在进行一项关于体育服务质量及用户隐私保护态度的研究，旨在了解您的真实感受与看法。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪类体育服务？

健身/运动场馆（如健身房、瑜伽馆）

体育赛事票务平台

运动类APP（如Keep、悦跑圈）

线上体育课程/直播

体育装备/用品电商

其他

Q2:您使用这些体育服务的频率大约是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

很少使用

Q3:总体而言，您对目前使用的体育服务在“服务质量”（如设施、课程、客服响应等）方面的满意度如何？

分数

标签

Q4:在服务质量方面，您最看重以下哪些因素？（可多选）

设施/环境的专业与舒适度

教练/指导人员的专业水平

服务流程的便捷与高效

价格与价值的匹配度

售后服务与问题处理

个性化推荐与定制服务

其他

Q5:您认为您使用的体育服务在“保护用户个人信息”方面做得如何？

分数

标签

Q6:在使用体育服务时，您是否曾因隐私问题（如信息泄露、过度收集信息）而感到担忧？

是，经常担忧

是，偶尔担忧

否，基本不担忧

不确定/没注意过

Q7:您认为体育服务在哪些环节最容易引发您的隐私担忧？（可多选）

使用过程中持续收集位置、运动数据等

向第三方共享或出售用户数据

营销推广（如短信、电话骚扰）

数据存储安全（如担心数据被黑客攻击）

其他

Q8:当体育服务App请求获取您的手机权限（如位置、相机、通讯录）时，您通常会？

全部允许，以使用全部功能

选择性允许，只给与核心功能相关的权限

全部拒绝，担心隐私泄露

视App的知名度和信任度而定

Q9:您是否会仔细阅读体育服务提供的《隐私政策》或用户协议？

总是仔细阅读

大致浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q10:如果一款体育服务明确承诺“绝不向第三方出售或共享您的个人数据”，这会显著增加您使用它的意愿吗？

会，这是决定我是否使用的关键因素

会，有一定加分作用

影响不大，更看重服务质量

不会，我不太相信这类承诺

Q11:您更愿意接受以下哪种形式的个人信息使用，以换取更好的个性化服务？（可多选）

匿名化的运动数据分析，用于改善课程

基于偏好的内容推荐（如推荐适合的运动课程）

基于位置的附近场馆/活动推荐

为健康管理目的，与可穿戴设备数据联动

以上都不愿意，我优先保护隐私

Q12:如果发现您使用的体育服务存在隐私泄露问题，您最可能采取的行动是？

立即停止使用该服务

向平台投诉并要求解释/补救

在社交媒体或评价平台曝光

修改密码并加强账户安全

不采取特别行动，继续使用

Q13:您对当前体育服务行业在“平衡服务质量提升与用户隐私保护”方面的整体表现评价如何？

分数

标签

Q14:您认为在体育服务领域，哪一方应对用户隐私保护负最主要责任？

服务提供商（企业）

政府监管部门

行业自律组织

用户自身

多方共同责任

Q15:对于体育服务提供商在提升服务质量的同时更好地保护用户隐私，您有什么具体的建议或期望？

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