体育用户购物渠道偏好调研问卷

体育用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于体育爱好者购物渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在选择体育用品、装备或服务时的渠道偏好与决策因素。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析，帮助我们更好地服务体育用户群体。感谢您的宝贵时间！

Q1:您通常多久购买一次体育用品/装备（包括服装、鞋类、器材、配件等）？

每周一次或更频繁

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

很少购买

Q2:您最常购买哪一类体育用品/装备？

运动鞋服

健身器材

球类及户外运动装备

智能穿戴设备

营养补剂

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解体育用品/装备的信息？（可多选）

品牌官方网站/App

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直体育电商平台（如得物、识货）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

体育论坛/社区（如虎扑、懂球帝）

朋友/家人推荐

线下门店/展会

体育赛事/运动员代言

Q4:在最终决定购买时，哪个渠道对您的影响最大？

品牌官方网站/App

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直体育电商平台（如得物、识货）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

体育论坛/社区（如虎扑、懂球帝）

朋友/家人推荐

线下门店/展会

体育赛事/运动员代言

Q5:您最常在哪些渠道完成体育用品的购买？（可多选）

品牌官方线上商城/App

天猫/京东品牌旗舰店

淘宝/拼多多等C2C平台

垂直体育电商平台（如得物、识货）

线下品牌专卖店

线下大型体育用品卖场

海外代购/海淘网站

二手交易平台

Q6:总体而言，您更倾向于线上购物还是线下购物？

几乎完全线上

主要线上，偶尔线下

线上线下各半

主要线下，偶尔线上

几乎完全线下

Q7:请评价线上购物渠道在“商品信息透明度”（如参数、材质、用户评价）方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q8:请评价线下购物渠道在“实物体验与试穿/试用”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策最为关键？（可多选）

价格与促销力度

正品保障与售后服务

用户评价与晒图

物流速度与运费

商品详情与参数完整性

平台/店铺的信誉等级

退换货便利性

Q10:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策最为关键？（可多选）

产品实物体验感

专业导购的建议

即时提货无需等待

店铺环境与氛围

售后服务保障

独家或限量款商品

可参与店内活动

Q11:您是否愿意为在官方渠道（品牌官网/线下店）购买而支付比非官方渠道稍高的价格？

非常愿意，正品和售后最重要

比较愿意，但差价不能太大

不太愿意，哪里便宜去哪里

完全不愿意，只追求最低价

Q12:您如何看待“直播带货”这种新型购物渠道？

经常通过直播购买，信任主播推荐

偶尔购买，主要看产品本身

只看不买，作为了解信息的窗口

完全不信任，不会通过直播购买

Q13:综合考虑价格、便利性、正品保障和体验，您在多大程度上愿意向其他体育爱好者推荐您最常用的购物渠道？（0-10分，0=完全不愿意，10=极愿意）

选项1

Q14:您希望未来购物渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

提供更专业的商品知识/选购指导

增强线上虚拟试穿/AR体验

优化线上线下库存与价格同步

提供更便捷的售后与维修服务

举办更多线下体验活动/社群活动

提升物流配送速度与环保包装

增加个性化推荐与定制服务

Q15:请描述一次您最满意或最不满意的体育用品购物经历，以及它发生在哪个渠道？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您最常参与或关注的体育运动类型是？

跑步/健走

健身/力量训练

篮球/足球/羽毛球等球类

户外运动（登山、骑行等）

瑜伽/普拉提

电子竞技

其他

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