体育用户社区服务满意度调研

体育用户社区服务满意度调研

尊敬的体育社区用户，您好！我们正在进行一项关于社区服务体验的调研，旨在了解您的真实感受与需求，以帮助我们持续优化服务。您的反馈至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的参与！

Q1:您使用本体育用户社区的主要目的是什么？

获取赛事资讯

参与话题讨论/交流

学习运动技巧/知识

寻找同好/组队

记录个人运动数据

其他

Q2:您使用本社区的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少使用

Q3:从0到10分，您有多大可能向身边热爱运动的朋友推荐我们的社区？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q4:请对社区内容的整体质量进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q5:您通常关注或浏览哪些类型的内容？（可多选）

专业赛事报道

业余爱好者经验分享

运动教学/教程

装备评测与讨论

健康与营养知识

本地活动/赛事信息

趣味/娱乐内容

其他

Q6:请对社区内容的更新及时性进行评分（1分=非常滞后，5分=非常及时）

分数

标签

Q7:您认为社区内的信息（如赛事时间、活动规则等）准确性如何？

非常准确

比较准确

一般

不太准确

非常不准确

Q8:请对社区内用户间交流的氛围与友好度进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q9:您在社区内发起提问或讨论时，通常能得到及时、有用的回复吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q10:您使用过社区的哪些互动功能？（可多选）

发帖/动态

评论/回复

点赞/收藏

私信聊天

加入/创建小组

参与投票

活动报名

都未使用过

Q11:请对社区互动功能（如发帖、评论、私信等）的易用性与流畅度进行评分（1分=非常难用，5分=非常好用）

分数

标签

Q12:您对社区官方账号（如管理员、官方小编）的响应与互动是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q13:请对社区App/网站的界面设计与操作逻辑进行评分（1分=非常混乱，5分=非常清晰）

分数

标签

Q14:您在社区使用过程中，遇到系统错误（如闪退、卡顿、无法加载）的频率是？

从未遇到

很少遇到

偶尔遇到

经常遇到

总是遇到

Q15:您希望社区未来优先增加或改进哪些方面的服务？（可多选）

更专业的独家内容

更多线上/线下活动

更完善的运动数据工具

更活跃的细分兴趣小组

更高效的社交匹配功能

更优质的原创作者激励

更稳定的系统性能

更及时的客服支持

其他

Q16:综合考虑内容、功能、氛围等方面，您对本体育用户社区的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:请留下您对本体育用户社区最想提出的一条具体建议或意见：

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