体育用户社区服务满意度调查
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本模板旨在收集体育用户社区的服务与福利满意度反馈。帮助您评估活动组织质量、了解用户参与偏好、优化线上平台体验,适合体育社区运营团队提升用户粘性与服务质量。 标签
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尊敬的体育社区用户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次福利满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,优化社区服务,为您提供更优质的体验。本次问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您使用本体育用户社区的频率是?
Q2:您主要通过哪种方式参与社区活动?
Q3:请对社区提供的体育活动组织与安排进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:请对社区提供的运动知识/技能培训内容质量进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们的体育用户社区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:您认为社区目前提供的哪些福利或服务让您感到满意?(可多选)
Q7:您希望社区未来增加或强化哪些类型的福利或服务?(可多选)
Q8:您对社区管理员或志愿者的服务响应速度与态度是否满意?
Q9:请对社区线上平台(如APP、小程序、网站)的使用体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q10:您认为社区组织的活动在时间安排上是否便利?
Q11:您参与过的最令您印象深刻的一次社区活动是什么?请简单描述原因。
Q12:您是否通过社区结识了新的运动伙伴或朋友?
Q13:您通常通过哪些渠道了解社区的最新活动与福利信息?(可多选)
Q14:请对社区的整体氛围(如友好度、互助性、专业性)进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q15:与您使用过的其他体育类社区/平台相比,您认为本社区的服务处于什么水平?
Q16:对于提升社区福利或服务质量,您还有什么具体的建议或期望?
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您最常参与的运动类型是?(请选择一项最主要的)
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