体育用户医疗资源可及性客户满意度调查

体育用户医疗资源可及性客户满意度调查

尊敬的体育爱好者/运动员，您好！为了解您在参与体育活动过程中，对相关医疗资源的获取与使用体验，我们特开展此项调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地支持您的运动健康。本问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您参与体育运动的主要身份是？

业余爱好者

学生运动员

职业/半职业运动员

体育教练/指导员

其他

Q2:您平均每周参与体育运动的频率是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q3:您在过去一年内是否因运动导致过需要医疗处理的损伤或不适？

是，且较为严重

是，但程度较轻

否

Q4:当发生运动损伤时，您通常首先寻求哪种医疗资源？

公立医院（运动医学科/骨科）

私立专科医院/诊所

康复中心/物理治疗机构

队医/随队医疗人员

自行处理或咨询网络

其他

Q5:在选择处理运动损伤的医疗机构时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

医生的专业水平与口碑

地理位置便利性

预约与等待时间

治疗费用与医保覆盖

设备与环境的先进性

服务态度与沟通

其他

Q6:请对您所在地区，专门处理运动损伤的医疗机构（如运动医学中心）的“数量充足性”进行评分（1-5分，1分表示非常不足，5分表示非常充足）。

分数

标签

Q7:请对您所在地区，专门处理运动损伤的医疗机构（如运动医学中心）的“地理位置便利性”进行评分（1-5分，1分表示非常不便利，5分表示非常便利）。

分数

标签

Q8:您通常需要等待多久才能预约到心仪的运动医学专科医生或治疗师？

一周内

1-2周

2-4周

一个月以上

未尝试过预约

Q9:总体而言，您对过去接触的运动医疗服务的“治疗效果”满意程度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:总体而言，您对过去接触的运动医疗服务的“医患沟通与解释”满意程度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您是否了解或使用过运动损伤的预防性服务（如体能评估、运动功能筛查、康复指导等）？

了解并使用过

了解但未使用过

不了解

Q12:您主要通过哪些渠道获取运动医疗与健康相关信息？（可多选）

医院/医生

专业教练/队医

社交媒体（如微博、小红书）

专业运动APP/网站

书籍/杂志

朋友/家人推荐

其他

Q13:您认为当前运动医疗服务的费用负担如何？

完全在承受范围内

基本可以承受

负担较重，但有价值

负担过重，难以承受

不清楚/未产生费用

Q14:您是否认为商业保险（如运动意外险、高端医疗险）对覆盖运动医疗风险很重要？

非常重要，已购买

比较重要，考虑购买

一般，可有可无

不重要

不了解

Q15:从0到10分，您有多大可能向身边有需要的运动爱好者推荐您使用过的运动医疗服务或机构？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:对于提升运动爱好者医疗资源的可及性与服务质量，您有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐