文化出版产品客户满意度与购买决策因素调查

Q1:您最近一次购买文化出版产品（如图书、杂志、电子书、有声书等）是在多久之前？

Q2:您通常通过哪些渠道购买文化出版产品？（可多选）

Q3:在购买文化出版产品时，您最看重以下哪个因素？

Q4:请对“作者或创作者是您决定购买的主要因素”这一说法进行评分。（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）

Q5:请对“书籍的封面设计、装帧和纸张质感对您的购买决策影响很大”这一说法进行评分。（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）

Q6:在购买前，您通常会通过哪些方式了解产品信息？（可多选）

Q7:线上读者评论和评分对您的购买决策影响有多大？

Q8:您认为目前文化出版产品的定价普遍如何？

Q9:哪些促销活动最能吸引您购买？（可多选）

Q10:您更偏好哪种形式的出版产品？

Q11:请对“出版社的品牌和声誉是我信任其产品质量的重要保证”这一说法进行评分。（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）

Q12:除了上述因素，还有哪些未提及的因素会显著影响您对文化出版产品的购买决定？

Q13:总体而言，您对最近一次购买的文化出版产品的满意度如何？

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近购买的文化出版产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:如果您对产品不满意，主要原因是？（可多选，如无不满意经历可不选）

Q16:您对文化出版行业或特定出版社，有哪些具体的改进建议或期待？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前从事的行业/职业领域是？