文化出版用户品牌忠诚度调研

Q1:您在过去一年内，平均每年购买/阅读多少本纸质图书或电子书？

Q2:您主要通过哪种渠道获取和阅读书籍？

Q3:在选择书籍时，哪些因素对您的购买决策影响最大？

Q4:您是否有关注或特别偏好的出版社或出版品牌？（例如：人民文学出版社、商务印书馆、中信出版社、理想国、读库等）

Q5:综合考虑内容、质量、设计和服务，您向朋友或同事推荐您最常购买/阅读的出版品牌的可能性有多大？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q6:您因为哪些原因会对一个出版品牌产生好感并持续关注？

Q7:如果一个您偏好的出版社出版了您感兴趣题材的新书，但价格略高于市场同类书，您会购买吗？

Q8:您是否愿意为您偏好的出版品牌支付溢价（即比普通书籍更高的价格）？

Q9:您通常通过哪些方式了解您偏好出版社的新书动态？

Q10:您是否曾因为对某个出版品牌失望，而减少购买其书籍？

Q11:如果“是”，主要是因为哪些原因？

Q12:您认为您最常购买的出版品牌，在“书籍内容价值”方面的表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q13:您认为您最常购买的出版品牌，在“书籍装帧与设计”方面的表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q14:您认为您最常购买的出版品牌，在“品牌沟通与互动”（如社交媒体、活动）方面的表现如何？（1分代表“非常差”，5分代表“非常好”）

Q15:您是否加入过某出版社或书店的会员计划？

Q16:哪些会员权益最能吸引您加入或续费？

Q17:除了购买书籍，您是否参与过出版品牌举办的其他活动？（如读书会、作者签售、文化沙龙等）

Q18:如果出版品牌希望提升用户忠诚度，您认为他们最应该在哪方面做出改进？（请具体说明）

Q19:未来一年，您计划在书籍购买上的支出会如何变化？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？

Q22:您目前从事的行业是？