文化出版物用户服务体验与价格敏感度调查

Q1:您在过去一年中，购买或获取文化出版物（包括实体书、电子书、有声书、杂志、付费数字文章等）的主要目的是什么？

Q2:您通常通过哪些渠道获取或购买文化出版物？（可多选）

Q3:对于一本您非常感兴趣的纸质新书（非教材、工具书），您认为多少价格是您可以接受的合理区间？

Q4:当您发现感兴趣的电子书价格高于纸质书定价的50%时，您会如何选择？

Q5:请评价您在购买文化出版物时，对“价格”因素的重视程度。（1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

Q6:以下哪种促销方式最能吸引您购买原本犹豫的文化出版物？

Q7:综合考虑价格、内容质量和服务，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的购书/阅读平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:如果一项付费会员服务（如年费制）能为您提供全场新书8折、部分书籍免费读、免运费等权益，您愿意支付的最高年费是多少？

Q9:除了价格，您在购买文化出版物时，还会重点考虑哪些因素？（可多选）

Q10:当您遇到一本定价较高但内容非常独特的书籍时，您更倾向于？

Q11:请评价您对“为优质内容支付溢价”这一观念的认同程度。（1分=完全不认同，5分=完全认同）

Q12:对于一本定价100元的精装书，如果提供“简装版”（内容相同，纸张和装帧简化），您愿意为简装版支付的价格是？

Q13:在您看来，目前文化出版物（尤其是纸质书）的定价普遍存在哪些问题？

Q14:您是否愿意为“可持续”或“环保”理念（如使用环保材料、碳中和印刷）支付更高的价格？

Q15:您认为当前文化出版行业的服务体验，在哪些环节最需要改进？（可多选）

Q16:如果出版方提供“先试读再付费”（如免费阅读前20%内容）的服务，这会如何影响您的购买决策？

Q17:总体而言，您对目前市场上文化出版物的“性价比”满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q18:请分享一次您认为物超所值的文化出版物消费经历，或一次因价格/服务问题而放弃购买的遗憾经历。

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前的个人月均可支配收入（用于非必要消费的部分）大致属于以下哪一档？