文化出版物消费者满意度调研

Q1:您在过去一年中购买或阅读文化出版物（如书籍、杂志、画册等）的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买或获取文化出版物？（可多选）

Q3:您最常购买或阅读的文化出版物类型是？

Q4:请对您最近一次购买的文化出版物的【内容质量】（如深度、可读性、准确性）进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q5:请对您最近一次购买的文化出版物的【装帧设计】（如封面、排版、纸张、印刷）进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q6:请对您最近一次购买的文化出版物的【价格合理性】进行评分（1分-非常不满意，5分-非常满意）

Q7:您认为当前文化出版物的定价普遍如何？

Q8:哪些因素最可能促使您购买一本文化出版物？（可多选）

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您常购买的文化出版物品牌或平台？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

Q10:您对购买渠道（线上/线下）的【物流/获取便利性】满意吗？

Q11:您对购买渠道（线上/线下）的【客户服务】（如咨询、售后、退换货）满意吗？

Q12:您希望出版社或书店提供哪些增值服务？（可多选）

Q13:您认为当前文化出版物市场在内容多样性上表现如何？

Q14:请分享一本您近期读过并特别推荐的文化出版物（书名即可），并简述推荐理由。

Q15:对于提升文化出版物的整体消费体验，您还有哪些具体的意见或建议？