文化出版舆情监测平台便捷性评价调研
介绍
本模板旨在提供文化出版舆情监测平台便捷性评估的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估功能易用性、优化产品体验,适合出版机构、数字媒体公司及行业监管部门进行平台优化与迭代决策。 标签
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尊敬的出版行业同仁,您好!我们是文化出版舆情监测平台。为了持续优化平台功能,提升您的使用体验,我们诚挚邀请您参与本次便捷性评价调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于行业。问卷预计耗时5-8分钟。
Q1:您所在单位的性质是?
Q2:您在日常工作中使用舆情监测平台的频率是?
Q3:您主要通过哪种设备访问舆情监测平台?
Q4:请从1到5分,评价平台整体界面的直观性和易用性。(1分:非常难用,5分:非常易用)
Q5:您认为平台的登录和身份验证过程是否便捷顺畅?
Q6:您最常使用平台的哪些核心功能?(可多选)
Q7:请从1到5分,评价【信息监测与检索】功能的便捷性。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
Q8:在信息监测与检索方面,您认为最需要改进或增加的功能点是什么?
Q9:请从1到5分,评价【舆情报告生成与导出】功能的便捷性。(1分:非常不便,5分:非常便捷)
Q10:平台生成的报告模板和格式是否满足您的日常汇报需求?
Q11:您通常通过哪些方式接收平台的预警或通知?(可多选)
Q12:请从1到5分,评价预警通知的及时性和准确性。(1分:非常差,5分:非常好)
Q13:请从1到5分,评价平台的数据加载速度和系统稳定性。(1分:非常慢/不稳定,5分:非常快/稳定)
Q14:当您遇到使用问题时,寻求帮助(如查看帮助文档、联系客服)的过程是否便捷?
Q15:您希望平台在移动端(如APP、小程序)提供哪些便捷功能?(可多选)
Q16:基于您整体的使用体验,您有多大可能向同行推荐本舆情监测平台?(0分:完全不可能,10分:极有可能)
Q17:请留下您对提升平台整体便捷性(如操作流程、功能整合、交互设计等)最迫切的建议或期望。
Q18:您是否愿意参与后续的深度用户访谈或功能体验测试?
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