文化出版行业用户福利满意度与安全性评价调查

Q1:您与本次调研所涉及的文化出版机构的关系是？

Q2:您使用或参与该机构服务/项目的时间有多久？

Q3:总体而言，您对该机构提供的用户福利（如会员权益、活动参与、内容优先获取等）感到满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您体验过或了解该机构的哪些用户福利？（可多选）

Q5:您认为该机构提供的福利信息（如福利内容、获取方式、使用规则）是否清晰透明？

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐参与该机构的福利项目？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q7:在参与该机构的线上活动或使用其数字平台时，您对个人隐私信息（如联系方式、阅读偏好）的保护措施感到放心吗？

Q8:您认为在文化出版相关的线上互动中，哪些方面的安全性最为重要？（可多选）

Q9:您是否曾因担心安全问题而放弃参与该机构的某项线上福利活动或服务？

Q10:您如何评价该机构在保护用户创作内容版权方面的努力？（1分非常差，5分非常好）

Q11:您是否清楚了解该机构关于用户数据收集、使用和共享的相关政策？

Q12:您希望通过哪些渠道接收关于福利更新和安全提示的信息？（可多选）

Q13:当您遇到与福利使用或账户安全相关的问题时，该机构的客服响应和解决效率如何？

Q14:对于提升用户福利的吸引力和实用性，您有什么具体的建议？

Q15:您认为当前文化出版行业的网络环境整体安全性如何？

Q16:您认为机构在用户安全教育方面还可以加强哪些内容？（可多选）

Q17:综合考虑福利体验与安全感知，您对该机构的整体信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

Q18:未来，您是否愿意尝试该机构推出的、需要提供更多个人信息（用于个性化服务）的新福利？

Q19:在保障用户安全方面，您认为该机构最迫切需要改进的一点是什么？

Q20:您的年龄段是？