文化出版产品用户购物渠道偏好可行性调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的最高学历是？

Q3:您在过去一年内，购买文化出版产品（如图书、杂志、电子书、音像制品等）的频率大约是？

Q4:您通常购买哪些类型的文化出版产品？（可多选）

Q5:总体而言，您更倾向于通过线上渠道还是线下实体渠道购买文化出版产品？

Q6:当您选择线上购物时，通常会使用哪些平台或渠道？（可多选）

Q7:在线上购买文化出版产品时，对您决策影响最大的因素通常是？

Q8:您选择线下实体店购买文化出版产品的主要原因是什么？（可多选）

Q9:您最近一次购买文化出版产品是通过哪种渠道？

Q10:请对线上购物渠道在“商品信息查找便捷性”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q11:请对线下实体店渠道在“发现意外惊喜或小众产品”方面的表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q12:对于新书或热门产品，您更倾向于通过哪种渠道率先了解或购买？

Q13:哪些因素可能会促使您从习惯的购物渠道转向尝试新渠道？（可多选）

Q14:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专业选书建议、精美包装、专属活动参与权）而支付稍高的价格？

Q15:您认为理想的线上购书平台或线下书店，最应该改进或增加的一项服务或功能是什么？

Q16:您对未来“线上线下融合”的购物模式（如线上下单、线下门店自提/体验；线下扫码线上了解更多）感兴趣吗？

Q17:您通常通过哪些渠道获取文化出版产品的新品信息或促销信息？（可多选）

Q18:购买前，您是否会比较不同渠道（包括线上线下）的价格、库存和服务？

Q19:请对您目前主要使用的购物渠道的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q20:请描述一次让您印象深刻的（无论是特别好还是特别差）购买文化出版产品的经历。这对我们了解真实需求非常有帮助。

Q21:基于您目前的购物习惯和偏好，您认为未来一年内，您通过线上渠道购买文化出版产品的比例会如何变化？