文化出版用户社区服务满意度调查

文化出版用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户，您好！为持续优化我们的文化出版社区服务，提升您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。问卷将占用您约5分钟时间，您的每一条宝贵意见都将帮助我们做得更好！

Q1:您加入本文化出版用户社区的时间是？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q2:您通常通过哪种方式访问本社区？

电脑网页

手机网页

官方App

微信小程序

Q3:您访问本社区的频率大约是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

很少访问

Q4:您参与社区的主要目的是什么？（可多选）

获取新书/活动资讯

参与话题讨论

寻找同好交流

获取阅读/创作资源

向编辑/作者提问

参加线上/线下活动

其他

Q5:您对社区整体页面设计的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区内容（如帖子、资讯）质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区内用户互动氛围（如友好度、讨论深度）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区运营方（如编辑、管理员）响应速度与互动质量的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您有多大可能向其他对文化出版感兴趣的朋友推荐本社区？（0-10分）

选项1

Q10:您认为社区目前最需要改进的方面是？

内容质量与更新频率

用户互动机制

界面与操作体验

活动组织与参与度

技术支持与稳定性

其他

Q11:您希望社区未来增加哪些类型的活动或功能？（可多选）

作者线上直播/问答

读书分享会

创作比赛/征文

专题阅读挑战

线下书友见面会

电子书/有声书福利

积分/勋章兑换体系

其他

Q12:您是否愿意参与社区组织的线下活动？

非常愿意

视活动主题和时间而定

不太愿意

完全不考虑

Q13:您对社区内哪一次活动或哪一个版块印象最深？请简要说明原因。

填空1

Q14:请分享一个您认为社区可以立即采纳的、具体的改进建议。

填空1

Q15:总体而言，您对文化出版用户社区服务的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

相关推荐