文化出版用户社区服务满意度调研问卷

Q1:您加入本文化出版用户社区的时长是？

Q2:您使用本社区的主要目的是什么？（单选最符合的一项）

Q3:从0到10分，您有多大可能向同行或朋友推荐我们的文化出版社区？

Q4:请对社区的整体界面设计与操作便捷性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:请对社区内信息（如文章、动态、活动通知）的更新及时性与质量进行评分（1-5分）

Q6:请对社区内用户互动（如评论、私信、小组讨论）的活跃度与氛围进行评分（1-5分）

Q7:您通常使用社区的哪些功能或板块？（可多选）

Q8:您认为社区目前提供的内容（文章、活动等）是否能满足您的专业需求？

Q9:您参与社区组织的线上或线下活动的频率如何？

Q10:如果参加过活动，请对活动的组织水平与内容价值进行评分（1-5分，未参加过请选“3”）

Q11:您希望社区未来增加或强化哪些类型的服务？（可多选）

Q12:当您在社区遇到问题或需要帮助时，寻求客服或管理员支持的体验如何？

Q13:请对社区管理团队（如内容审核、氛围维护、规则执行）的总体表现进行评分（1-5分）

Q14:与其他同类文化出版社区相比，您认为我们社区的核心优势在于？

Q15:总体而言，您对当前文化出版社区服务的满意度如何？

Q16:您认为社区目前最需要改进的一个方面是什么？请具体说明。

Q17:请分享一次您在社区中最满意或印象最深刻的使用经历（可选）。

Q18:对于社区未来的发展，您还有哪些宝贵的意见或建议？