养老用户消费偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老用户消费偏好与品牌认知的调研,旨在更好地理解您的需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:请问您的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是?

独居
与配偶同住
与子女/孙辈同住
在养老社区/机构居住

Q3:您日常获取商品或服务信息的主要渠道是?

电视/广播
报纸/杂志
家人/朋友推荐
社区/居委会宣传
智能手机/互联网

Q4:在购买日常用品(如食品、日化品)时,您最看重以下哪些因素?

价格实惠
品牌知名度和信誉
产品质量与安全
购买方便(如送货上门)
促销活动
熟人推荐

Q5:您是否更倾向于购买您熟悉的“老牌子”?

是,非常信赖老品牌
看情况,也会尝试新品牌
不是,更愿意尝试新品牌

Q6:请对“品牌知名度高通常意味着产品更可靠”这一说法进行评分。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q7:在健康保健类产品(如保健品、医疗器械)的消费中,您主要受哪些因素影响?

医生或专业人士建议
子女或家人推荐
广告宣传
产品口碑和用户评价
价格因素
品牌背景

Q8:对于养老相关服务(如家政、送餐、医疗陪护),您愿意尝试由知名大品牌(如大型国企、上市公司)提供的服务吗?

非常愿意,感觉更有保障
愿意,但会综合比较价格和服务
不太愿意,更信任本地或熟人介绍的服务
不确定

Q9:总体上,您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您目前主要使用的品牌/产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q10:您认为一个值得信赖的养老相关品牌,应该具备哪些特质?

历史悠久,口碑好
服务人员专业且有耐心
价格透明合理
售后服务完善
方便联系和投诉
有政府或权威机构背书

Q11:您主要通过什么方式完成购物(包括线上和线下)?

完全由自己决定并购买
自己决定,但由子女/他人协助操作(如手机支付)
主要由子女或家人代为购买
社区团购或集体采购

Q12:请列举1-2个您印象最深刻或最信赖的日常消费品品牌(如食品、日用品等),并简单说明原因。

填空1

Q13:当看到一款新产品或新服务的广告时,您通常的反应是?

感兴趣,可能会进一步了解或尝试
保持观望,看看别人的使用反馈
不太相信广告,更相信实际体验或亲友推荐
基本不关注广告

Q14:请对“我愿意为品质更好、服务更周到的品牌支付更高的价格”这一说法进行评分。(1分表示非常不同意,5分表示非常同意)

分数
标签

Q15:在做出购买决策前,您通常会通过哪些方式进行核实或比较?

询问子女或家人的意见
向邻居或朋友打听
查看产品说明书或标签
在网络上搜索评价(或请家人帮忙搜索)
直接去店里咨询和比较
不特别比较,相信自己的判断

Q16:如果有一个养老生活服务平台整合了购物、家政、医疗咨询等服务,您希望它由谁来运营更让您放心?

大型国有企事业单位
知名的互联网公司(如腾讯、阿里)
本地有实力的民营企业
政府相关部门主导
都可以,关键看服务好不好

Q17:对于面向老年人的产品营销或服务推广,您有什么建议或希望改进的地方?

填空1
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养老用户消费偏好与品牌认知调查
介绍
本模板旨在提供针对老年群体消费习惯与品牌信任度的深度调研解决方案。帮助您洞察银发经济消费偏好、评估品牌影响力、分析购买决策因素,适合养老机构、消费品企业及市场研究机构制定精准的老年市场策略。
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