养老用户消费偏好渠道调研问卷

Q1:请问您的年龄段是？

Q2:您目前主要的居住状态是？

Q3:您日常获取商品或服务信息的主要渠道有哪些？（可多选）

Q4:您更倾向于通过哪种方式购买日常用品（如食品、日化品）？

Q5:您对目前社区周边（或养老机构内）提供的购物便利性满意吗？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

Q6:购买保健品或健康类产品时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q7:您通常通过什么渠道购买服装鞋帽？

Q8:当需要购买一款新产品（如新型小家电）时，您通常会如何做决策？

Q9:您使用过以下哪些线上服务或应用？（可多选）

Q10:对于旅游或休闲娱乐消费，您更喜欢哪种预订方式？

Q11:总体而言，您对目前市场上专门面向老年人的产品/服务信息透明度满意吗？请从1分（非常不满意）到5分（非常满意）进行评分。

Q12:您在选择养老相关服务（如家政、护理、医疗）时，最信任的信息来源是？（可多选）

Q13:您是否愿意尝试通过短视频或直播了解、购买商品？

Q14:在购物或消费过程中，您目前遇到的最大困难或最希望改善的方面是什么？（例如：操作复杂、信息不实、配送不便等）

Q15:您认为商家或服务提供方通过哪种方式与您沟通最有效？

Q16:从0到10分，您有多大意愿向您的朋友推荐您目前主要使用的购物或服务渠道？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

Q17:未来，您希望在哪类产品或服务上获得更多便利和选择？（可多选）

Q18:总体而言，您认为自己属于哪种消费类型的老年人？

Q19:请分享一个让您感到非常满意或印象深刻的消费经历（包括购买了什么、通过什么渠道、为何满意）。