养老用户购买决策因素调研问卷

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:您目前的身体健康状况如何？

Q4:您目前最关注的养老需求有哪些？（可多选）

Q5:当您考虑购买一项养老服务或产品（如养老社区、护理服务、适老用品）时，首要考虑的因素是什么？

Q6:请评价“价格透明，无隐藏收费”这一因素在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q7:请评价“服务提供方（如机构、品牌）的声誉与口碑”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q8:您通常通过哪些渠道了解养老产品或服务的信息？（可多选）

Q9:在做出购买决定前，您最信赖哪种信息来源？

Q10:请评价“能够进行实地考察或体验”对您做出购买决定的影响程度。（1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响）

Q11:对于长期护理服务或入住养老社区这类重大决策，您的决策模式更倾向于？

Q12:在评估一项养老服务时，您会重点关注服务人员的哪些特质？（可多选）

Q13:请评价“合同条款清晰、权益有保障”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q14:您认为理想的养老居住环境应具备哪些条件？（可多选）

Q15:您对“智慧养老”产品或服务（如智能穿戴设备、远程健康监测、智能家居）的接受度如何？

Q16:请评价“售后服务与持续支持（如定期回访、问题响应）”在您决策中的重要程度。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

Q17:在支付养老服务费用时，您更倾向于哪种方式？

Q18:哪些因素可能会阻碍您最终购买一项看似合适的养老服务或产品？（可多选）

Q19:总体而言，您认为当前市场上养老服务的可选择性如何？

Q20:对于养老产品或服务的提供方，您最希望他们改进或加强的方面是什么？

Q21:如果有一项养老服务能完美满足您的核心需求，您愿意为此支付的最高心理价位是多少？（请注明服务周期，如：每月/每年/一次性）

Q22:您的最高学历是？

Q23:您目前的月收入（包括养老金、投资收益等）大致范围是？

Q24:您所在的城市属于？