养老用户购买决策因素调研问卷

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前的居住状况是？

Q3:当您考虑购买或使用一项养老服务/产品（如养老社区、照护服务、健康产品）时，您最看重哪些方面的信息？（可多选）

Q4:在获取养老服务信息时，您最信任的渠道是？

Q5:您认为服务人员的专业素养和态度在决策中的重要性如何？(1-5分，1为非常不重要，5为非常重要)

Q6:对于养老社区或服务机构的收费模式，您更倾向于？

Q7:在考察养老机构时，您会重点关注哪些硬件设施？（可多选）

Q8:如果一项服务价格稍高但口碑极佳，另一项价格低廉但评价一般，您更可能选择？

Q9:综合考虑价格、服务、环境等因素，您向亲友推荐当前市场上主流养老服务的可能性有多大？（0-10分）

Q10:以下哪些因素可能会让您放弃或暂缓购买决策？（可多选）

Q11:您是否愿意为包含“智慧养老”（如健康监测设备、智能家居）服务的产品支付更高费用？

Q12:除了上述提到的因素，您认为还有哪些是您在决定购买养老服务时至关重要的？

Q13:在做出最终决定前，您通常需要参观或体验多少次？

Q14:机构过往用户的评价和案例展示，对您的决策影响有多大？(1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响)

Q15:您更看重养老服务的“医疗护理保障”还是“生活品质提升”？

Q16:您希望服务机构通过哪些方式与您保持沟通和提供支持？（可多选）

Q17:您的购买决策最终主要由谁做出？

Q18:对于理想中的养老服务，您最期待的一个场景或画面是什么？

Q19:总体而言，您对当前市场上可供选择的养老服务/产品的满意度如何？