养老用户购买决策因素调研问卷

养老用户购买决策因素调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老产品/服务购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，从而提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您的年龄阶段是？

45-54岁

55-64岁

65-74岁

75岁及以上

Q2:您目前为谁考虑购买养老产品/服务？

为自己

为配偶

为父母

为其他亲友

Q3:您目前处于了解或购买养老产品/服务的哪个阶段？

初步了解，尚未开始选择

正在比较和选择中

已有明确意向，即将购买

已经购买

Q4:您主要关注哪些类型的养老产品/服务？（可多选）

养老社区/公寓

居家适老化改造

专业护理服务

健康监测与医疗服务

文化娱乐与社交活动

老年金融产品（如养老保险）

其他

Q5:在您选择养老产品/服务时，价格因素的重要性如何？

分数

标签

Q6:在您选择养老产品/服务时，服务质量与专业性的重要性如何？

分数

标签

Q7:在您选择养老产品/服务时，地理位置与交通便利性的重要性如何？

分数

标签

Q8:在您选择养老产品/服务时，环境设施（如安全性、舒适度）的重要性如何？

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道获取养老产品/服务的信息？（可多选）

亲友推荐

社区/街道宣传

互联网搜索（如百度）

社交媒体（如微信、抖音）

电视/广播/报纸

线下展会/讲座

专业机构咨询

Q10:在做出购买决策前，您平均会了解和比较多少个同类产品或服务商？

1-2个

3-4个

5个及以上

没有比较，直接选择

Q11:总体而言，您向亲友推荐您当前了解或购买的养老产品/服务的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:在决策过程中，哪些因素最容易让您产生犹豫或放弃购买？（可多选）

价格过高或超出预算

对服务内容/质量不放心

合同条款复杂或不清晰

地理位置不满意

家人意见不统一

担心未来有更好的选择

Q13:您更倾向于哪种支付方式？

一次性付清

分期付款

使用养老保险/长期护理险支付

其他金融方案

Q14:您认为服务提供商的品牌声誉和口碑在决策中的重要性如何？

分数

标签

Q15:您认为在购买决策中，谁的意见对您影响最大？

配偶

子女

其他亲友

专业人士（如医生、理财顾问）

自己的独立判断

Q16:除了上述提到的因素，还有哪些是您在选择养老产品/服务时特别看重的？

填空1

Q17:对于养老产品/服务提供商，您最希望他们改进或提供什么？

填空1

相关推荐