养老用户品牌忠诚度与广告效果调查问卷

尊敬的老年朋友，您好！我们正在进行一项关于养老服务品牌广告效果的调研，旨在了解广告如何影响您的品牌认知与选择。您的宝贵意见将帮助我们为您提供更贴心的服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要通过哪种方式了解养老服务或产品信息？

电视广告

报纸/杂志

社区宣传栏

子女/亲友推荐

手机/网络

广播

其他

Q3:您是否记得最近一个月内看到过某个养老服务品牌的广告？

是，记得很清楚

好像有印象，但记不清了

完全没有印象

Q4:如果记得，您是在哪个渠道看到的？（可多选）

电视

广播

报纸/杂志

公交/地铁广告

社区活动/宣传单

手机App或网页

家人转发的信息

其他

Q5:该广告让您对品牌的整体印象是？

非常正面，感觉专业可靠

比较正面，有一些好感

一般，没什么特别感觉

比较负面，有些夸大

非常负面，不可信

Q6:请评价该广告在“信息清晰易懂”方面的表现（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q7:请评价该广告在“情感打动人心”方面的表现（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q8:看完广告后，您是否产生了进一步了解该品牌服务的想法？

是的，主动去查询或咨询了

有想过，但还没行动

没有，看过就忘了

Q9:您目前是否有长期使用或信赖的养老服务品牌？

有，且非常信赖

有，但感觉一般

没有固定的品牌

从未使用过相关服务

Q10:您有多大可能向您的亲友推荐您信赖的养老服务品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您信赖某个养老服务品牌的主要原因是什么？（可多选）

服务质量好

价格合理透明

工作人员亲切有耐心

品牌口碑好

离家近/方便

设施环境好

子女推荐或选择

广告宣传吸引人

其他

Q12:您认为广告对您选择养老服务品牌的影响有多大？

影响很大，是重要参考

有一定影响，会纳入考虑

影响很小，主要看实际服务

完全没有影响

Q13:您希望养老服务的广告更多地展示哪些内容？（可多选）

服务项目与价格详情

真实用户故事或口碑

机构环境与设施实景

护理人员专业资质

健康养生知识

优惠促销活动

其他

Q14:您更偏好哪种风格的养老服务广告？

温馨感人，讲述故事型

直接明了，介绍服务型

权威专业，专家解读型

轻松活泼，社区活动型

Q15:对于提升养老服务广告的信任度和吸引力，您有什么具体的建议或想法？

填空1

养老用户品牌忠诚度与广告效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估养老服务广告对老年用户品牌认知与选择的影响。帮助您测量广告效果、分析用户偏好、洞察信任因素，适合养老服务机构、市场研究公司和广告商优化营销策略，提升品牌忠诚度。

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