养老服务产品功能需求调研问卷

养老服务产品功能需求调研问卷

尊敬的先生/女士：您好！我们正在进行一项关于养老服务产品功能需求的调研，旨在了解您对当前及未来养老服务的真实需求与期望。您的宝贵意见将帮助我们设计出更贴心、更实用的产品。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄阶段是？

50-60岁

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的生活状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:在日常生活中，您最关注哪些方面的便利与安全？（可多选）

紧急呼叫与求助

日常起居的便利性（如开关灯、拿取物品）

居家环境安全（如防滑、防跌倒）

慢性病监测与管理

饮食与营养提醒

社交与精神慰藉

Q4:您使用智能设备（如智能手机、平板电脑、智能手表）的频率是？

每天使用，非常熟练

经常使用

偶尔使用，需要他人帮助

几乎不使用

Q5:对于一款养老服务APP或智能设备，您认为界面操作的简单易懂程度有多重要？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q6:您希望产品具备哪些健康监测功能？（可多选）

心率/血压/血氧监测

睡眠质量监测

用药提醒与管理

日常活动量（步数）记录

跌倒检测与自动报警

与家人或医生共享健康数据

Q7:您是否愿意为紧急呼叫（如一键SOS）功能支付额外的服务费？

非常愿意，安全最重要

可以考虑，视价格而定

不太愿意，希望基础服务包含

完全不愿意

Q8:在居家生活方面，您认为目前最不方便或最需要帮助解决的一件事是什么？

填空1

Q9:您希望通过哪些方式获得精神慰藉或社交支持？（可多选）

在线兴趣社群（如书法、园艺群）

视频通话与亲友联系

智能语音助手聊天陪伴

在线学习课程（如健康知识、手机使用）

预约线下社区活动

收听广播/有声读物

Q10:对于预约上门服务（如助浴、理发、维修），您更看重哪一点？

服务人员的专业性与可靠性

预约流程的简便性

价格的透明与合理性

服务的及时响应速度

Q11:您认为产品提供的提醒功能，哪种形式最有效？

清晰的语音播报

手机APP推送通知

智能设备（如手表/手环）震动

家人电话或短信提醒

Q12:除了健康和安全，您还希望未来的养老服务产品能为您带来哪些生活上的乐趣或提升？

填空1

Q13:您认为产品的数据隐私保护有多重要？您关心哪些方面？（可多选）

非常重要，是使用产品的首要前提

比较重要，希望有明确说明

个人健康数据绝不外泄

位置信息需要被保护

可以接受匿名化数据用于产品改进

Q14:您更倾向于通过哪种渠道了解和使用养老服务产品？

子女或亲友推荐

社区/街道宣传

电视/报纸广告

互联网搜索或APP商店

养老机构推荐

Q15:总体而言，您对当前市场上可获得的养老服务或产品的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q16:请描述一下您心目中“理想的养老服务产品”应该是什么样的？

填空1

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