养老服务质量与价格接受度调查问卷
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本模板旨在提供养老服务市场调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、分析价格接受度、洞察用户需求,适合养老机构、市场调研公司和政府部门制定精准的服务与定价策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于养老服务质量和价格接受度的调研,旨在了解您对当前养老服务的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,优化定价策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
Q1:您目前是否正在使用或考虑使用养老服务?
Q2:您是为谁了解或选择养老服务?
Q3:您最关注的养老服务类型是?
Q4:请对您了解或体验过的养老机构的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您认为当前市场上养老服务的价格普遍如何?
Q6:在评估养老服务价格时,您主要会考虑哪些因素?(请选择最重要的3项)
Q7:对于一套包含基础生活照料、日常健康监测和定期文娱活动的机构养老服务,您认为每月多少费用是您可以接受的?
Q8:如果服务质量显著提升(如更高的人员配比、更专业的医疗支持、更舒适的居住环境),您愿意为此支付多少溢价?
Q9:基于您目前的了解或体验,您有多大可能向亲友推荐您正在使用或关注的养老服务机构?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您希望通过哪些渠道了解养老服务的详细信息和价格?(可多选)
Q11:您对“按需定制、分项收费”的服务模式(即根据实际需要的服务项目单独计费)接受度如何?
Q12:您认为养老服务机构在价格透明度和收费合理性方面做得如何?(1分非常不透明/不合理,5分非常透明/合理)
Q13:在支付养老服务费用时,您预计主要资金来源是?
Q14:除了价格,您认为当前养老服务最需要改进的方面是什么?
Q15:如果有一项“服务质量保证金”制度(预先支付一部分费用,根据期末服务评价返还),您是否支持?
Q16:您认为哪些增值服务是值得额外付费的?(可多选)
Q17:您对使用智能设备(如智能手环、紧急呼叫器、健康监测设备)来提升服务效率和安全性,并可能影响价格的态度是?
Q18:对于养老服务的未来发展(如智慧养老、医养结合等),您有什么期待或建议?
Q19:您的年龄阶段是?
Q20:您所在的家庭月收入大致范围是?
Q21:您目前常住的城市类型是?
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