养老用户服务福利满意度调查问卷

养老用户服务福利满意度调查问卷

尊敬的养老用户，您好！为了解您对我们所提供服务的真实感受，以便持续改进服务质量、优化福利体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:您目前享受的养老服务模式是？

机构养老

社区居家养老

其他

Q4:请对您目前居住环境的舒适度（如房间整洁、温度适宜、采光通风等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对您日常饮食的营养搭配与口味满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您最常参与或最感兴趣的文化娱乐活动有哪些？（可多选）

书画/阅读

棋牌/麻将

歌舞/戏曲

手工/园艺

健康讲座

节庆联欢

外出游览

其他

Q7:您对文化娱乐活动的组织频率和丰富性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:请对日常健康监测（如血压、血糖测量）的及时性与专业性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前提供的医疗服务中，哪些方面最需要加强？（可多选）

定期医生巡诊

慢病管理指导

康复理疗服务

药品管理与配送

紧急呼叫响应

心理健康关怀

其他

Q10:护理人员（或服务人员）对您的态度如何？

总是非常热情、有耐心

大多数时候态度良好

态度一般

偶尔不耐烦

态度较差

Q11:当您有需求或问题时，向工作人员反馈后，通常能得到及时解决吗？

总是能及时解决

大多数时候能及时解决

有时会延迟

经常得不到及时解决

几乎得不到解决

Q12:您认为以下哪些福利项目对您的生活质量提升最有帮助？（可多选）

定期健康体检

节日慰问与礼品

生日关怀

优惠理发/修脚

家属探视便利

交通出行协助

法律援助咨询

其他

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐我们这里的养老服务？

选项1

Q14:您对改善我们当前的养老服务或增加新的福利项目，有什么具体的建议或期望吗？

填空1

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