养老行业用户界面设计偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老用户界面设计偏好的调研，旨在了解老年群体对数字产品界面的真实需求与偏好。您的宝贵意见将帮助我们设计出更贴心、易用的产品，提升老年用户的数字生活体验。本次问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

55-64岁

65-74岁

75-84岁

85岁及以上

Q2:您使用智能手机或平板电脑的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

几乎不使用

Q3:您通常使用手机或平板电脑做什么？（可多选）

与家人朋友通话/视频

浏览新闻/阅读文章

观看视频/收听音乐

使用微信等社交软件

网上购物/支付

查看健康信息（如步数、心率）

玩简单的游戏

其他

Q4:在浏览手机App或网页时，您认为最大的困难是什么？

字体太小看不清

颜色太淡或对比度不够

图标/按钮太小，点不准

功能太多，找不到想要的

操作步骤太复杂

页面跳转太快或太慢

广告弹窗太多

没有明显困难

Q5:对于手机App，您认为多大的字体大小（在标准阅读距离下）是基本舒适、易于阅读的？（请用1-5分评价，1分代表“很小”，5分代表“很大”）

分数

标签

Q6:您更喜欢哪种类型的界面色彩搭配？

高对比度，色彩鲜明（如黑底白字、蓝底黄字）

柔和、低饱和度的色彩（如浅灰、米白、淡蓝）

单色或双色系，简洁明了

无所谓，清晰易读即可

Q7:您认为哪些视觉元素能有效帮助您识别可点击的按钮或链接？（可多选）

明显的边框或阴影

与背景色对比强烈的填充色

较大的尺寸

旁边有明确的文字标签

带有下划线的文字

手指图标或箭头提示

按钮按下时有颜色/形状变化

Q8:对于功能导航（如返回首页、设置、个人中心），您更倾向于哪种布局方式？

固定在屏幕底部的导航栏

固定在屏幕顶部的菜单栏

从屏幕侧边滑出的抽屉式菜单

较大的图标平铺在主页上

语音指令唤醒

Q9:如果App有语音助手功能，您会经常使用吗？

会，语音操作更方便

可能会尝试，但更习惯手动

不太会，担心识别不准或环境嘈杂

完全不需要

Q10:您认为一个操作（如完成支付、提交信息）需要几步以内是您可以轻松接受的？（请用1-5分评价，1分代表“1-2步”，5分代表“7步以上”）

分数

标签

Q11:您希望界面在哪些方面提供明确的帮助或引导？（可多选）

首次使用时的分步教学

复杂功能旁有简短的文字提示

提供清晰的错误提示和解决方法

有“一键求助”或联系客服的快捷入口

重要操作前有二次确认弹窗

提供操作视频演示

Q12:对于输入信息（如填写姓名、地址），您更喜欢哪种方式？

全屏大输入框，逐个填写

将长表单拆分成多个简短步骤

语音输入转文字

通过拍照识别证件信息自动填写

无所谓

Q13:您如何看待界面中的动画和过渡效果？

喜欢，让操作更有趣、更流畅

可以接受，但不要太快或太花哨

不喜欢，容易分心或导致眩晕

无所谓，不影响使用就行

Q14:在涉及健康、安全或财务相关的应用（如医疗App、银行App）中，您最看重哪些设计特性？（可多选）

极高的操作稳定性，避免卡顿或闪退

清晰、无歧义的信息展示和确认步骤

便捷的生物识别登录（如指纹、人脸）

详细的操作记录和账单可追溯

醒目的安全提醒和风险提示

简洁的界面，避免无关信息干扰

Q15:如果有一个专为老年人设计的“关怀模式”或“长辈模式”，您希望它默认开启哪些功能？

超大字体和图标

简化后的核心功能页面

屏蔽所有广告和营销推送

自动调高音量

以上全部

Q16:请您描述一下，在您使用过的最好用（或最希望有）的一款手机App中，它的界面设计有哪些特别让您感到方便或贴心的地方？

填空1

Q17:总体而言，您向身边的老年朋友推荐使用经过适老化设计的手机应用的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q18:对于未来面向老年人的数字产品（如智能家居控制、健康监测等）界面设计，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

养老行业用户界面设计偏好调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对老年用户数字产品界面设计偏好的标准化调研方案。帮助您了解字体大小偏好、评估色彩搭配倾向、分析操作便捷性需求，适合互联网公司和产品设计团队开发更贴心、易用的适老化应用。

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