养老用户价格敏感度与使用频率调查

您好!我们正在进行一项关于养老服务使用习惯及价格态度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您的年龄段是?

60岁以下
60-69岁
70-79岁
80岁及以上

Q2:您目前主要的养老居住方式是?

居家养老(与子女同住)
居家养老(独居)
社区养老(日托/活动中心)
机构养老(养老院/公寓)
其他

Q3:您目前经常使用或接触哪些类型的养老服务?(可多选)

家政清洁
上门护理(助浴、康复等)
送餐服务
日间照料/托老
医疗陪诊/挂号
健康监测设备
老年大学/兴趣课程
社区文娱活动
紧急呼叫/报警设备
其他

Q4:对于上述您使用的服务,您平均每周的使用频率大约是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少使用

Q5:总体而言,您对当前使用的养老服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:在决定是否使用一项养老服务时,价格因素对您的影响有多大?

决定性因素,价格是首要考虑
非常重要,会仔细比较
比较重要,会参考价格
一般重要,更看重服务内容
不太重要,更看重便利和质量

Q7:假设一项您需要的上门护理服务,当前市场价格为每次150元。如果价格上涨到180元(上涨20%),您会?

继续使用,完全不受影响
可能会减少使用频率
寻找更便宜的替代服务
停止使用该服务

Q8:如果同样的服务价格下降到120元(下降20%),您会?

保持现有使用频率
可能会增加使用频率
会尝试使用更多种类的服务
没有影响,因为本来就不需要

Q9:您更倾向于哪种付费方式?

按次付费,用一次付一次
购买套餐/月卡,获得折扣
长期会员制,享受固定权益
由政府/保险补贴后支付
其他

Q10:除了价格,哪些因素会极大地影响您对养老服务的选择?(可多选)

服务人员的专业性和态度
服务的便利性和可及性(距离、预约难易)
服务的安全性和可靠性
品牌口碑和信誉
子女或家人的推荐
是否有政府背书或补贴
其他

Q11:对于“智慧养老”产品(如健康监测手环、智能药盒、家庭安防设备等),您的态度是?

非常感兴趣,愿意尝试购买
感兴趣,但担心价格太高
感兴趣,但担心操作太复杂
一般,持观望态度
不感兴趣,更信赖传统方式

Q12:如果一款能有效监测健康数据的智能设备,月服务费在什么范围内您会考虑订阅?

50元以下
50-100元
100-200元
200元以上
不考虑订阅,只接受一次性购买

Q13:您认为当前市场上养老服务或产品,在价格方面存在的最主要问题是什么?(例如:定价不透明、性价比低、收费项目繁杂等)

填空1

Q14:您获取养老服务价格信息的主要渠道是?

社区宣传/公告
子女或亲友告知
电视/报纸广告
互联网搜索/手机APP
养老服务机构的销售人员
其他

Q15:您是否了解或使用过政府提供的普惠型养老服务(如长者食堂、家庭适老化改造补贴等)?

非常了解且正在使用
了解但未使用
听说过但不了解详情
完全不了解

Q16:如果有政府补贴,使您个人支付部分降低30%,您使用养老服务的意愿会如何变化?

显著提高,会考虑增加使用
有所提高,可能会尝试新服务
变化不大,主要看是否需要
没有变化

Q17:您对未来养老服务的支出预算(每月)大致在什么范围?

500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000-5000元
5000元以上
没有明确预算

Q18:从0到10分,您有多大意愿向您的朋友或邻居推荐您目前正在使用的养老服务?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q19:关于养老服务的价格与使用,您还有哪些其他意见或建议?

填空1
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养老用户价格敏感度与使用频率调查
介绍
本模板旨在提供养老用户价格敏感度与使用习惯的标准化调研方案。帮助您评估支付意愿、分析使用频率、洞察影响因素,适合养老机构、市场研究公司和政府部门制定市场策略。
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