养老机构员工满意度调查与改进建议问卷

Q1:您所在的部门/岗位是？

Q2:您在养老机构的工作年限是？

Q3:整体而言，您对当前的工作环境满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您认为目前工作中，哪些方面对提升养老用户满意度最为关键？（可多选）

Q5:您认为机构在员工培训方面做得如何？

Q6:您对团队内部的协作与沟通氛围满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:在日常工作中，您认为影响您为养老用户提供最佳服务的主要障碍有哪些？（可多选）

Q8:您有多大可能向亲友推荐我们的机构作为工作单位？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q9:您认为机构管理层对一线员工反馈的重视程度如何？

Q10:为了更好地服务养老用户，您最希望机构在哪些方面进行投入或改进？（可多选）

Q11:您对机构提供的员工福利（如保险、假期、补贴等）满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q12:您认为当前机构组织的、面向养老用户的文娱活动是否足够？

Q13:请分享一个您观察到的、能显著提升养老用户幸福感的具体事例或做法。

Q14:您希望通过哪些形式获得更多关于老年护理/服务的专业知识？（可多选）

Q15:您如何评价机构在应对养老用户紧急情况（如突发健康问题）的流程与准备？

Q16:对于改善养老用户的日常生活体验，您有什么最迫切的建议？

Q17:综合考虑工作内容、环境、团队和发展，您的整体职业满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q18:您认为哪些措施能最有效地提升员工的工作积极性和归属感？（可多选）

Q19:您认为机构在收集和处理养老用户及其家属的反馈方面做得如何？

Q20:如果请您给机构管理层提一条最直接的管理改进建议，会是什么？

Q21:您对未来一年在机构的发展前景感到乐观吗？

Q22:还有哪些我们未提及的、关于提升员工满意度或养老用户服务质量的宝贵意见？