养老用户服务使用意愿市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老相关服务使用意愿的市场调研，旨在更好地理解您的需求与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考，所有信息仅用于统计分析并将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

与子女同住

与配偶/伴侣同住

独居

养老机构居住

Q3:您目前的身体健康状况如何？

非常健康，生活完全自理

基本健康，生活可自理

需要一些日常帮助

需要较多护理和照顾

Q4:您目前最关心的养老问题有哪些？（可多选）

日常生活照料（如饮食、清洁）

医疗健康管理与紧急救助

精神陪伴与社交活动

经济保障与理财规划

居住环境的安全与适老化改造

法律权益保障

Q5:您是否了解或使用过社区提供的养老服务（如日间照料、送餐、上门护理等）？

非常了解并经常使用

了解一些，偶尔使用

听说过，但从未使用

完全不了解

Q6:您对当前社区或周边养老服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您未来更倾向于选择哪种养老方式？

居家养老（依靠社区和上门服务）

社区嵌入式养老（如长者照护之家）

机构养老（养老院、护理院）

其他

Q8:在选择养老机构或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

服务人员的专业性与态度

医疗护理资源的配备

环境设施的安全与舒适

地理位置与交通便利性

收费标准与性价比

文化娱乐活动的丰富性

Q9:您是否愿意尝试使用智能设备（如智能手环、紧急呼叫器、智能药盒）来辅助养老生活？

非常愿意，乐于尝试新科技

比较愿意，如果确实方便实用

不太愿意，担心操作复杂或隐私问题

完全不愿意

Q10:您有多大可能向亲友推荐您目前了解或使用的养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您希望通过哪些渠道了解养老服务和产品信息？（可多选）

社区宣传栏/活动

子女/亲友推荐

电视/广播/报纸

互联网（网站、社交媒体）

养老服务机构实地走访

专业顾问咨询

Q12:您每月可用于养老相关服务（不含基本生活开销）的预算大致是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

不确定

Q13:对于上门护理、康复等服务，您能接受的单次服务费用范围是？

100元以下

100-200元

200-300元

300元以上

视服务内容而定

Q14:您认为当前市场上最缺乏或最需要改进的养老服务是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与由养老服务机构组织的兴趣小组或社交活动？

非常愿意，期待更多社交机会

比较愿意，有时间会参加

不太愿意，更喜欢独处或现有社交圈

视活动内容和形式而定

Q16:您对以下哪些增值服务感兴趣？（可多选）

健康讲座与养生课程

老年旅游与短途出行

法律援助与财产规划咨询

代际交流活动（如与青少年互动）

智能设备使用培训

文化艺术欣赏活动

Q17:在决定使用一项新服务前，您更信任谁的意见？

子女或家人

有相似经历的老朋友

专业医生或护理人员

服务机构的口碑和资质证明

自己亲自体验

Q18:对于未来理想的养老生活，您还有哪些期望或建议？

填空1

养老用户服务使用意愿市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老用户服务使用意愿的标准化市场调研解决方案。帮助您了解核心需求、评估服务偏好、分析支付意愿，适合养老服务机构、社区规划者和政策制定者优化服务供给与产品设计。

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