员工满意度与养老用户推荐意愿调查

Q1:您目前所在的部门是？

Q2:您在本机构的工作年限是？

Q3:请对您当前的工作内容与岗位匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示完全匹配）

Q4:您认为机构提供的培训与发展机会如何？

Q5:您在工作中感到满意的方面有哪些？（可多选）

Q6:您认为目前工作中面临的主要挑战有哪些？（可多选）

Q7:您有多大可能向亲友推荐来本机构工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您对机构管理层（如院长/主任）的信任度如何？

Q9:请对机构的内部沟通效率进行评分（1分表示效率很低，5分表示效率很高）

Q10:您认为机构在员工健康与安全保障方面做得如何？

Q11:对于提升员工满意度，您最希望机构在哪个方面做出改变？

Q12:基于您对机构的了解，您有多大可能向有养老需求的亲友推荐我们机构的服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q13:您认为我们机构为养老用户提供的服务质量整体如何？

Q14:根据您的观察，您认为我们机构在哪些方面最能获得养老用户及其家属的认可？（可多选）

Q15:您认为机构在收集和处理养老用户反馈方面做得如何？

Q16:您认为哪些因素会显著影响养老用户对我们的推荐意愿？（可多选）

Q17:您是否经常听到养老用户或其家属的正面评价？

Q18:为了提升养老用户对我们的推荐意愿，您认为最需要加强或改进的一项具体服务是什么？

Q19:您对自己在机构未来的职业发展前景持何种态度？

Q20:请对您的工作与生活平衡状况进行评分（1分表示严重失衡，5分表示非常平衡）

Q21:如果离开本机构，最主要的原因可能是什么？（可多选）

Q22:请分享一个您亲身经历或见证的、能体现我们机构服务亮点的小故事或具体事例。

Q23:整体而言，您对目前的工作状态感到满意吗？