养老机构福利待遇满意度调查
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本模板旨在评估养老机构服务与福利待遇的综合满意度。帮助您收集居住体验反馈、分析服务改进方向、优化资源配置,适合养老机构、民政部门和福利研究机构用于提升养老服务质量与管理水平。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老机构福利待遇满意度的调查,旨在了解您对当前各项福利的感受与看法,以帮助我们持续改进服务,提升您的居住体验。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您在本机构居住的时间是?
Q2:您目前居住的房型是?
Q3:请对您居住房间的舒适度与清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐我们机构?0分表示完全不可能,10分表示极有可能。
Q5:您对机构提供的日常餐饮服务(如口味、营养、种类)的总体满意度如何?
Q6:机构组织的以下哪些文娱康乐活动是您经常参与并感兴趣的?(可多选)
Q7:请对机构内医疗保健服务的便利性与及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对护理人员(如有需要)的服务态度和专业技能的满意度如何?
Q9:您认为机构内的公共活动空间(如阅览室、活动室、花园)是否充足且环境良好?
Q10:您认为以下哪些福利项目对提升您的居住幸福感最为重要?(可多选)
Q11:您对机构内安全保障措施(如紧急呼叫、防滑设施、消防安全)的满意度如何?
Q12:您与机构管理人员(如院长、主管)的沟通渠道是否畅通?
Q13:请对您与机构内其他住户的社交氛围与邻里关系进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:综合考虑您所支付的费用,您认为机构提供的整体价值如何?
Q15:如果有机会,您希望机构在哪些方面进行改进或增加福利?(可多选)
Q16:您对机构未来的发展或福利改善,还有什么具体的意见或建议?
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