养老机构福利待遇满意度调查

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于养老机构福利待遇满意度的调查,旨在了解您对当前各项福利的感受与看法,以帮助我们持续改进服务,提升您的居住体验。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您在本机构居住的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q2:您目前居住的房型是?

单人间
双人间
套房
其他

Q3:请对您居住房间的舒适度与清洁状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐我们机构?0分表示完全不可能,10分表示极有可能。

选项1

Q5:您对机构提供的日常餐饮服务(如口味、营养、种类)的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:机构组织的以下哪些文娱康乐活动是您经常参与并感兴趣的?(可多选)

书画/手工
棋牌/麻将
唱歌/戏曲
健康讲座
节庆联欢
户外散步/游览
电影放映
其他

Q7:请对机构内医疗保健服务的便利性与及时性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:您对护理人员(如有需要)的服务态度和专业技能的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为机构内的公共活动空间(如阅览室、活动室、花园)是否充足且环境良好?

非常充足且环境好
比较充足
一般
不太充足
严重不足且环境差

Q10:您认为以下哪些福利项目对提升您的居住幸福感最为重要?(可多选)

个性化餐饮服务
丰富的文娱活动
便捷的医疗服务
定期的健康体检
家属探视便利
心理关怀与陪伴
价格透明与优惠
其他

Q11:您对机构内安全保障措施(如紧急呼叫、防滑设施、消防安全)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您与机构管理人员(如院长、主管)的沟通渠道是否畅通?

非常畅通,反馈能及时得到回应
比较畅通
一般
不太畅通
几乎无法沟通

Q13:请对您与机构内其他住户的社交氛围与邻里关系进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:综合考虑您所支付的费用,您认为机构提供的整体价值如何?

物超所值
物有所值
勉强匹配
不太值
非常不值

Q15:如果有机会,您希望机构在哪些方面进行改进或增加福利?(可多选)

改善餐饮质量与选择
增加活动种类与频率
提升医疗护理水平
优化居住硬件设施
加强员工培训与服务态度
降低费用或提供更多优惠
增加家属互动活动
其他

Q16:您对机构未来的发展或福利改善,还有什么具体的意见或建议?

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养老机构福利待遇满意度调查
介绍
本模板旨在评估养老机构服务与福利待遇的综合满意度。帮助您收集居住体验反馈、分析服务改进方向、优化资源配置,适合养老机构、民政部门和福利研究机构用于提升养老服务质量与管理水平。
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