养老产品/服务竞品用户认知度调研问卷

养老产品/服务竞品用户认知度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老产品/服务的市场调研，旨在了解您对相关品牌和服务的认知与看法。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁以上

Q2:您目前是否正在为自己或家人（如父母）关注或了解养老相关的产品/服务？

是，正在积极关注

是，偶尔了解

否，暂时没有需求

不确定

Q3:当提到“养老服务”时，您最先联想到哪些关键词？（可多选）

养老院/机构

居家护理

社区养老

健康监测

适老化改造

老年餐饮

文娱活动

医疗康复

其他

Q4:您是否听说过以下品牌或服务？请选择您最熟悉的一个。

泰康之家

亲和源

万科随园

平安臻颐年

国寿嘉园

以上都没听说过

Q5:对于您在上题中选择的品牌/服务，您的整体印象如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解养老相关的信息？（可多选）

亲友推荐

社交媒体（如微信、抖音）

新闻网站/APP

线下广告/活动

专业机构/顾问

搜索引擎

其他

Q7:在您看来，一个理想的养老产品/服务，其最重要的核心价值是什么？

专业的医疗护理保障

舒适宜居的生活环境

丰富的社交与文娱活动

便捷贴心的日常服务

高性价比

Q8:基于您目前的了解，您有多大可能向有需要的亲友推荐您所知道的养老品牌/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q9:您认为当前市场上养老产品/服务的宣传信息是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

比较模糊

非常模糊

Q10:在选择养老产品/服务时，您最关注哪些因素？（可多选）

价格与收费模式

机构/服务商的口碑与品牌

地理位置与周边环境

医疗资源与应急响应

服务人员的专业与态度

房间/设施的适老化设计

饮食与营养

其他

Q11:您认为目前市场上的养老产品/服务，在满足不同收入层次家庭需求方面做得如何？

非常好，选择多样

比较好，基本覆盖

一般，选择有限

比较差，缺口较大

不了解

Q12:请写下您能想到的、除前面已提及外的其他养老品牌或服务名称（如无，请填“无”）。

填空1

Q13:您是否愿意为更高品质的养老产品/服务（如更好的医疗、环境、服务）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为未来养老产品/服务最需要在哪些方面进行创新或改进？（可多选）

智慧养老（如智能监护、健康管理）

医养结合深度

精神文化关怀

服务模式灵活度（如旅居养老）

价格普惠性

家庭支持服务

其他

Q15:您更倾向于哪种主流的养老模式？

居家养老（由家人或上门服务照料）

社区养老（依托社区服务设施）

机构养老（入住专业养老机构）

其他组合模式

尚未考虑

Q16:对于养老产品/服务的市场宣传或信息获取，您还有哪些意见或建议？

填空1

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