养老用户认知程度与体验调查

养老用户认知程度与体验调查

您好！我们正在进行一项关于养老服务认知与体验的调研，旨在了解您对相关服务的看法与需求。您的回答将帮助我们提供更优质的服务。问卷匿名，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您主要通过哪些渠道了解养老相关信息？（请选择最主要的一个）

子女/家人告知

社区宣传/活动

电视/广播/报纸

互联网/手机

朋友/邻居介绍

其他

Q4:提到“养老服务”，您首先会联想到以下哪些内容？（可多选）

一日三餐/送餐

日常起居照料

医疗护理/康复

文化娱乐活动

紧急呼叫/安全监护

精神慰藉/陪伴

适老化家居改造

不清楚

Q5:您认为当前社区或周边提供的养老服务资源是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

不了解

Q6:您对“居家养老”（在家中接受上门服务）这种模式的了解程度如何？

非常了解，清楚具体服务内容

比较了解，知道大概

听说过，但不太清楚

完全没听说过

Q7:如果社区提供上门助浴、助洁等服务，您对其安全性和专业性的信任度有多高？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您认为理想的养老生活，最需要保障的是哪些方面？（可多选）

身体健康与医疗

经济收入稳定

居住环境安全舒适

有家人或朋友陪伴

有丰富的社交活动

能实现个人兴趣/价值

精神生活充实

Q9:您是否了解或使用过“智慧养老”产品或服务（如智能手环、紧急呼叫器、健康监测设备等）？

正在使用

了解但未使用

听说过，但不了解

完全没听说过

Q10:综合考虑您所知的各类养老服务信息，您向身边亲友推荐使用正规养老服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:对于入住养老院，您的主要顾虑是什么？

费用太高

担心服务质量

失去自由和隐私

情感上难以接受（感觉被抛弃）

没有顾虑

其他

Q12:您更倾向于选择哪种类型的养老服务付费模式？

按次或按项目付费

按月或按年购买服务套餐

长期护理保险覆盖

尚未考虑过这个问题

Q13:您希望社区或服务机构多组织哪些类型的老年活动？（可多选）

健康讲座/义诊

兴趣班（书画、音乐等）

文体活动（棋牌、舞蹈等）

旅游/户外活动

智能手机使用培训

法律/金融知识讲座

其他

Q14:对于提升养老服务的可及性和质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您对未来5-10年自己的养老生活规划清晰度如何？

有非常清晰的规划和准备

有大致想法，但未具体准备

考虑过，但感到迷茫

尚未开始考虑

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