养老用户消费行为与参与度调研问卷

养老用户消费行为与参与度调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务消费行为与参与度的市场研究，旨在深入了解您的需求与偏好，以推动服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

60-64岁

65-69岁

70-74岁

75-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您对自身健康状况的总体评价是？

非常健康

比较健康

一般

比较差

非常差

Q4:您目前主要参与或感兴趣的养老相关活动或服务有哪些？（可多选）

健康讲座/义诊

文体娱乐活动（如棋牌、舞蹈、唱歌）

老年大学/兴趣课程

社区助餐/送餐服务

日间照料/托老服务

居家上门护理

旅游旅居

智能设备使用（如健康监测、紧急呼叫）

金融理财规划

暂时没有参与

Q5:您平均每月在养老相关服务（如健康管理、文娱活动、护理等）上的支出大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q6:您获取养老服务信息的主要渠道是？

社区/居委会通知

子女/家人推荐

朋友/邻居介绍

电视/广播/报纸

手机/网络（微信、APP等）

服务机构宣传单

Q7:您对当前可接触到的养老服务（总体）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向您的朋友或邻居推荐您正在使用或了解的某项养老服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:在决定使用某项付费养老服务时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

价格/费用

服务人员专业度与态度

服务地点便利性

服务内容与质量

品牌/机构口碑

亲友推荐

合同条款与安全保障

Q10:您通常如何为养老服务付费？

个人/家庭储蓄

退休金/养老金

子女资助

商业保险

政府补贴

Q11:您对使用智能手机APP或智能设备来获取或管理养老服务（如预约、健康监测）的态度是？

非常愿意尝试，已在使用

愿意尝试，但需要指导

无所谓，看具体需求

不太愿意，觉得麻烦

完全不愿意

Q12:您认为当前阻碍您更多参与养老活动或使用服务的主要原因是？

价格过高

信息不了解/不透明

服务内容不感兴趣/不匹配

交通/地点不便

身体健康限制

缺乏同伴/社交氛围

没有阻碍

Q13:您对未来养老服务的创新或改进，有什么具体的期待或建议？

填空1

Q14:您是否愿意参加由社区或服务机构组织的线下体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:总体而言，您对自己当前的养老生活参与度（包括社交、学习、健康管理等方面）评价如何？

非常积极活跃

比较积极

一般

不太积极

非常不积极

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