养老产品用户参与度调研

养老产品用户参与度调研

您好！我们正在进行一项关于养老产品的用户参与度调研，旨在了解您的使用体验与需求，以帮助我们优化服务。本问卷匿名填写，大约需要5-8分钟完成，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前主要的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老社区/机构

Q3:您了解或使用养老产品/服务的主要目的是？

健康管理与医疗

社交娱乐与活动

生活照料与便利

安全保障与应急

学习与兴趣发展

Q4:您通常通过哪些渠道了解养老相关的信息或产品？（可多选）

子女/家人推荐

社区/居委会宣传

朋友/邻居介绍

电视/广播广告

手机/网络信息

线下活动/讲座

其他

Q5:您平均每周参与养老社区/机构或线上平台组织的活动频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月1-2次

很少或从不参与

Q6:您对目前参与的养老相关活动（如健康讲座、文娱活动等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:从0到10分，您有多大意愿将您正在使用的养老产品或服务推荐给朋友或邻居？

选项1

Q8:哪些因素会显著提升您参与养老产品或活动的积极性？（可多选）

活动内容有趣、实用

时间安排方便灵活

有熟悉的伙伴一同参与

有专业人员进行指导

有物质奖励或积分

交通便利或线上可参与

活动免费或费用低廉

Q9:在使用养老产品或服务（如健康监测设备、线上课程）时，您遇到的最大困难是？

操作太复杂，不会用

担心隐私和安全问题

觉得没有实际用处

费用太高

没有遇到什么困难

Q10:您更倾向于哪种形式的养老产品服务提供方式？

完全线下（面对面服务）

线上线下结合

完全线上（通过手机/电脑）

Q11:您希望未来在哪些方面获得更多养老产品或服务支持？（可多选）

智能健康监测与预警

便捷的线上问诊与购药

丰富的线上学习课程（如书画、养生）

兴趣社群与社交活动

适老化家居改造服务

紧急呼叫与安全监护

助餐、助洁等生活服务

Q12:您认为目前养老产品/服务在促进老年人社会参与方面做得如何？

非常好，有效减少了孤独感

比较好，有一定帮助

一般，效果有限

比较差，没什么帮助

不清楚

Q13:对于提升老年人对养老产品或服务的参与度，您有什么具体的建议或想法？

填空1

Q14:您是否愿意为更优质、个性化的养老产品或服务支付一定的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体项目

不太愿意

完全不愿意

Q15:如果有一款理想的养老产品/服务，您最希望它具备什么特点或功能？

填空1

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