养老用户参与度绩效满意度调查问卷

养老用户参与度绩效满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于养老服务参与度的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，提升您的参与体验。本次调查预计需要5-8分钟。

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q2:您参与本机构养老服务（如活动、课程、健康管理等）的频率大约是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

很少参与

Q3:总体而言，您对目前参与的各项养老服务的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您主要通过什么方式了解到机构的活动或服务信息？

工作人员口头通知

宣传栏/海报

家属告知

其他老人告知

手机/电话通知

其他

Q5:您通常喜欢参与以下哪些类型的活动或服务？（可多选）

健康讲座/体检

文化娱乐（唱歌、跳舞、棋牌）

手工/绘画等兴趣班

节庆/生日会等集体活动

户外散步/游览

读书/看报小组

其他

Q6:您认为目前的活动时间安排（如上午、下午）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:您有多大意愿向其他老年朋友推荐参与本机构的服务或活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您觉得工作人员在鼓励和协助您参与活动方面做得如何？

非常积极周到

比较积极

一般

不太积极

非常不积极

Q9:您认为哪些因素会影响您参与活动的积极性？（可多选）

活动内容不感兴趣

身体原因（如行动不便）

时间不合适

地点不方便（如距离太远）

缺乏同伴一起参与

活动宣传不够，不知道

其他

Q10:您对活动场地的环境和设施（如灯光、座椅、无障碍设施）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:在参与活动过程中，您是否感受到被尊重和关注？

总是能感受到

经常能感受到

有时能感受到

很少感受到

从未感受到

Q12:您最希望机构未来增加或改进哪一类活动或服务？

填空1

Q13:您认为参与这些活动对您的身心健康有帮助吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助很小

没有帮助

Q14:您是否愿意在活动中担任志愿者或分享您的特长（如带领唱歌、讲故事）？

非常愿意

比较愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于如何更好地鼓励像您一样的老年朋友积极参与，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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