养老用户消费依赖程度调研问卷

您好！本问卷旨在了解您在养老相关产品与服务方面的消费行为与依赖程度。您的回答将帮助我们更好地理解需求，提供更贴心的服务。问卷匿名，信息仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的年龄段是？

50岁以下

50-59岁

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

其他

Q3:您认为自己的健康状况总体如何？

非常好，生活完全自理

良好，基本可自理

一般，需要少量协助

较差，需要较多照料

非常差，完全依赖他人

Q4:您目前最主要的日常消费支出（除基本生活开支外）集中在哪个领域？

医疗保健与药品

休闲娱乐与旅游

食品营养与改善

家政服务与护理

文化学习与社交

其他

Q5:在购买养老相关产品或服务（如保健品、护理用品、适老设备）时，您通常如何做决定？

完全自主决定

主要自己决定，会参考家人意见

主要听子女或家人安排

听从专业人士（医生/护理员）建议

其他

Q6:您对线上购物（如通过电商平台、手机APP）的依赖程度如何？

非常高，大部分物品都线上购买

较高，经常使用

一般，偶尔使用

较低，很少使用

从不使用

Q7:您通常通过哪些渠道获取养老产品或服务的信息？（可多选）

子女或家人推荐

电视/广播广告

报纸/杂志

社区宣传或活动

微信/抖音等社交媒体

搜索引擎（如百度）

朋友/邻居介绍

专业机构（医院/养老院）推荐

Q8:当需要购买一款新的养老产品（如按摩仪、助行器）时，您最看重哪个因素？

品牌信誉与口碑

价格是否实惠

功能是否实用有效

操作是否简单安全

售后服务保障

Q9:在1-5分范围内，您对目前市场上专为老年人设计的产品或服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:对于家政服务（如保洁、做饭）或上门护理服务，您的使用频率是？

每周固定使用

每月使用几次

仅在特殊需要时使用

从未使用过，但未来可能考虑

完全没有需求

Q11:您是否愿意为“高品质、更省心”的养老产品或服务支付更高的价格？

非常愿意，品质和便利最重要

比较愿意，会适当考虑

一般，要看具体性价比

不太愿意，更看重价格

完全不愿意

Q12:如果0分代表“完全不会”，10分代表“一定会”，您有多大可能性向您的同龄朋友推荐您正在使用的某项养老产品或服务？

选项1

Q13:在以下日常活动中，哪些方面您感觉对他人或外部服务的依赖程度较高？（可多选）

外出交通（如打车、陪同）

就医挂号与陪同

大件物品采购与搬运

智能手机/智能设备操作

金融业务办理（如银行、缴费）

家务劳动（清洁、维修）

餐饮制作

Q14:您认为未来五年，您对专业化养老服务的需求会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

可能减少

不确定

Q15:您认为目前市场上，在满足像您这样的养老用户需求方面，最需要改进或增加的产品或服务是什么？

填空1

Q16:您是否使用过“一键呼叫”、“智能手环”等紧急求助或健康监测设备？

正在使用，且很依赖

曾经使用过，但已停用

了解但从未使用过

完全不了解

Q17:您参与社区或机构组织的老年活动（如兴趣班、健康讲座）的频率是？

经常参加（每周至少一次）

偶尔参加（每月几次）

很少参加（每年几次）

从不参加

Q18:您对通过预付费方式（如会员卡、套餐）购买长期养老服务的接受度如何？

完全可以接受，方便且常有优惠

比较接受，但会谨慎选择商家

一般，更倾向单次消费

不太接受，担心商家跑路或服务变化

完全不能接受

Q19:在消费过程中，您遇到过最大的困难或不方便是什么？

填空1

Q20:总体而言，您感觉自己当前的消费模式是？

非常独立自主，能轻松应对

基本独立，偶尔需要帮助

对家人或服务有一定依赖

高度依赖家人或专业服务

养老用户消费依赖程度调研问卷

介绍

本模板旨在提供养老用户消费行为与依赖程度的标准化调研方案。帮助您分析消费习惯、评估服务需求、洞察市场偏好，适合养老机构、产品开发商和社区服务机构优化产品设计与服务供给。

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