养老用户消费行为与核心需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于养老服务消费行为与核心需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，从而提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心回答。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前的健康状况自我评估如何？

非常健康，生活完全自理

基本健康，生活基本自理

需要部分日常照料

需要较多医疗或生活照料

Q4:您获取养老服务信息的主要渠道是？

子女/家人告知

社区宣传

电视/广播/报纸

互联网（如微信、网站）

朋友/邻居推荐

其他

Q5:在考虑养老服务时，您最关注以下哪些方面？（请选择最在意的3-5项）

居住环境的舒适与安全

医疗护理的及时性与专业性

日常饮食的营养与可口

文娱活动的丰富性

服务人员的态度与耐心

费用价格与性价比

地理位置（离家近/交通方便）

探访与亲情联系的便利性

个人隐私与独立空间

Q6:对于未来的养老方式，您更倾向于？

居家养老，由家人或社区提供服务

社区养老，白天在社区中心活动

机构养老，入住专业的养老院

尚未考虑清楚

Q7:您对目前市面上养老服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向亲友推荐您了解或使用过的养老服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您愿意为哪些养老服务项目支付额外费用？

专业的医疗康复

个性化的营养膳食

定制的文化娱乐活动

陪同就医或外出

智能健康监测设备

心理疏导与陪伴

其他

Q10:您每月的养老金/退休金主要用于哪些方面？

基本生活开销（衣食住行）

医疗保健支出

文化娱乐与旅游

储蓄或投资

补贴子女

其他

Q11:您能接受的机构养老每月费用范围大约是？

3000元以下

3000-5000元

5000-8000元

8000-12000元

12000元以上

Q12:您认为理想的养老社区/机构应具备哪些智能科技设施？

一键呼叫/紧急报警系统

智能健康监测（如血压、血糖）

防跌倒监测与预警

智能门锁与安防

线上活动与社交平台

其他

Q13:在做出购买养老服务决策时，谁的意见对您影响最大？

我自己

配偶

子女

其他亲友

医生或专业人士

Q14:除了上述提到的，您认为当前养老服务市场最迫切需要改进或增加的是什么？

填空1

Q15:您是否愿意尝试“时间银行”等互助养老模式？

非常愿意，乐于参与

可以考虑，需要了解更多

不太愿意，更信任专业机构

完全没听说过

Q16:您希望通过哪些方式丰富自己的老年精神文化生活？

老年大学/兴趣课程

社区组织的文体活动

线上学习与社交

定期旅游

志愿服务

与孙辈互动

其他

Q17:您对使用手机App或智能设备来管理健康、预约服务的态度是？

非常熟练，经常使用

会基本操作，愿意学习

不太会，需要他人帮助

完全不想使用

Q18:请用一两句话描述您心目中“幸福晚年”最重要的一个要素。

填空1

Q19:您是否为自己未来的养老生活（如医疗、护理）做了专门的经济储备或规划？

已有详细规划

有初步想法但未执行

尚未开始考虑

认为无需特别规划

养老用户消费行为与核心需求调研问卷

介绍

本模板旨在提供老年人消费行为与核心需求的深度调研解决方案。帮助您洞察服务关注点、评估支付意愿、分析养老模式偏好，适合养老机构、社区服务商和政策制定者优化产品设计与市场策略。

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