养老用户消费行为与期望功能调研问卷

养老用户消费行为与期望功能调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老服务与产品消费行为的调研，旨在了解您的需求与期望，以帮助我们更好地为您服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您目前的身体健康状况如何？

完全自理，非常健康

基本自理，偶有小恙

需要部分日常照料

需要较多医疗或生活护理

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买养老服务/产品？（可多选）

子女/亲友推荐

社区宣传/活动

电视/广播广告

互联网/手机APP

养老机构实地探访

销售人员介绍

其他

Q5:在考虑养老服务时，您最关注的前三个因素是什么？请选择最重要的一项。

价格与费用

服务专业性与质量

地理位置与便利性

环境与设施

人文关怀与社交氛围

医疗护理支持

Q6:您对目前市场上养老服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在日常生活辅助方面，您对以下哪些智能设备或服务有需求或感兴趣？（可多选）

智能紧急呼叫/跌倒监测

智能药盒/服药提醒

远程健康监测设备（如血压仪）

智能家居控制（灯光、空调等）

陪伴机器人/语音助手

目前暂无此类需求

Q8:您是否愿意为上述智能养老设备或服务支付额外费用？

非常愿意，能显著提升生活质量

比较愿意，视具体功能和价格而定

一般，更倾向于基础服务

不太愿意

完全不愿意

Q9:在社交与精神文化生活方面，您期望养老服务机构提供哪些活动或服务？（可多选）

兴趣班（书画、音乐、手工）

定期健康讲座

节庆主题活动

组织短途旅游

提供图书馆/阅览室

搭建老年社交平台（线上或线下）

心理咨询服务

Q10:对于餐饮服务，您更看重哪一点？

营养均衡，符合健康需求

口味丰富，选择多样

送餐上门，方便快捷

价格实惠

Q11:在医疗健康服务方面，您认为以下哪些是必需或非常重要的？（可多选）

定期医生巡诊

院内设医务室/护理站

便捷的紧急医疗通道

康复理疗服务

慢性病管理指导

与附近大医院有合作转诊

Q12:从0到10分，您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或了解的养老服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您更倾向于哪种养老付费模式？

按月/年支付服务费

购买会员资格或保险产品

根据实际使用项目按次付费

一次性缴纳较大额费用以获得长期服务

尚未考虑清楚

Q14:您认为一个理想的养老社区或服务机构，在环境设施上必须具备哪些条件？（可多选）

无障碍通行设计

充足的公共活动空间

安全监控与安保系统

绿化良好的户外环境

房间内紧急呼叫按钮

适老化的卫浴设施

Q15:除了以上提到的方面，您对养老服务还有哪些具体的功能期望或建议？

填空1

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