养老用户安全性评价市场调研问卷

养老用户安全性评价市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于养老环境安全性的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解养老用户的安全需求，并推动相关服务的改善。本次问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是作为养老用户本人，还是作为其家属/照护者参与本次调研？

养老用户本人

家属/照护者

Q2:您（或您照护的老人）目前主要的居住环境是？

居家养老（自有住宅）

社区养老服务中心

养老院/老年公寓

医养结合机构

其他

Q3:请为您（或您照护的老人）当前居住环境的整体安全性进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q4:在您的居住环境中，您认为哪些方面存在安全隐患？（多选）

地面湿滑、不平整

家具边角尖锐或摆放不当

卫生间缺少扶手或防滑垫

照明不足，夜间行走不便

紧急呼叫设备缺失或不便使用

药品存放与管理不当

电器线路老化或使用不当

门窗防盗/防护措施不足

访客管理不严格

其他

Q5:您（或您照护的老人）在近一年内是否发生过跌倒、滑倒等意外？

是，发生过

否，未发生过

Q6:您认为哪些措施最能有效预防跌倒等意外发生？（多选）

增加室内外防滑处理

安装稳固的扶手和护栏

改善全屋照明，特别是夜间照明

使用适老化的家具（如高度合适的床、沙发）

穿着防滑的鞋子

定期进行平衡能力训练

有专人陪同或看护

其他

Q7:您对居住地提供的紧急呼叫响应服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用/不了解

Q8:您希望紧急呼叫服务能提供哪些更具体的功能？（多选）

一键呼叫至社区中心

一键呼叫至亲属手机

自动定位并发送位置

连接智能穿戴设备（如手环）

语音/视频双向通话

其他

Q9:您认为当前居住环境中的消防安全措施（如烟雾报警器、灭火器、疏散通道）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常不充足

不清楚

Q10:在食品安全与用药安全方面，您关注哪些问题？（多选）

食品新鲜度与储存条件

餐具清洁与消毒

特殊饮食需求（如低糖、低盐）的满足

药品的清晰分类与标识

按时提醒服药服务

防止误食、误用

其他

Q11:您对居住环境内工作人员（如护理员、保安、维修工）的安全意识与应急处理能力评价如何？

非常专业可靠

比较可靠

一般

有待提高

非常不专业

不接触/不了解

Q12:您认为哪些智能科技产品能显著提升养老安全性？（多选）

跌倒监测传感器

智能门锁与监控

燃气/水浸报警器

智能药盒

健康监测手环/设备

语音控制家居

其他

Q13:您是否担心个人信息（如健康信息、家庭住址）在养老服务机构中被泄露或滥用？

非常担心

有些担心

一般，不太在意

完全不担心

未考虑过此问题

Q14:总体而言，您认为提升养老安全性的最大责任方应该是？

老年人自身及家庭

社区/物业服务

养老服务机构

政府相关部门

产品与服务提供商

需要多方共同协作

Q15:请为您（或您照护的老人）在当前环境中的“心理安全感”（如是否感到安心、不受威胁）进行评分。（1分表示非常不安，5分表示非常安心）

分数

标签

Q16:对于提升养老环境的安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

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