养老用户隐私保护态度竞品调研问卷

养老用户隐私保护态度竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老用户隐私保护态度的市场调研，旨在了解您对相关服务的看法与期望。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否正在使用或考虑使用养老相关的服务（如养老社区、居家护理、健康监测等）？

是，正在使用

是，正在考虑

否，目前没有需求

Q2:在评估或选择养老服务机构时，您认为其隐私保护政策和措施的透明度有多重要？

极其重要，是首要考虑因素

非常重要，会重点考察

比较重要，会适当关注

不太重要，更关注其他方面

完全不重要

Q3:在养老场景中，您最关心哪些个人信息的保护？（请选择所有您关心的选项）

身份信息（姓名、身份证号）

健康与医疗数据

财务信息（收入、支付记录）

日常活动与位置信息

家庭成员信息

生物识别信息（指纹、面部）

通讯与社交记录

Q4:您认为养老服务机构在收集您的个人信息前，最应该做到以下哪一点？

清晰、明确地告知收集目的和范围

获得您本人或法定监护人的明确书面同意

提供便捷的拒绝或部分同意选项

说明信息将如何存储和保护

Q5:对于养老机构将您的健康数据用于内部服务改进（如优化护理方案），您的接受程度如何？

完全接受，有助于提升服务质量

比较接受，但需明确告知用途

一般，持中立态度

比较不接受，担心数据被滥用

完全不能接受

Q6:如果养老机构希望将匿名化处理后的数据用于与第三方合作进行学术研究，您的态度是？

完全支持，能推动行业发展

有条件支持，需确保数据完全无法关联到我个人

无所谓，不关心

比较反对，仍有泄露风险

坚决反对

Q7:您希望以何种频率接收养老服务机构关于您个人信息使用情况的报告？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在发生重大变更时通知

不需要报告

Q8:您认为养老服务机构应采取哪些具体技术措施来保护用户隐私？（请选择所有您认为重要的选项）

数据加密存储与传输

严格的内部访问权限控制

定期进行安全漏洞扫描与审计

使用去标识化或匿名化技术

建立数据泄露应急响应机制

Q9:如果发生数据泄露事件，您最期望养老服务机构首先采取什么行动？

立即通知受影响的用户并说明情况

立即向监管部门报告并配合调查

立即采取技术措施阻止泄露扩大

公开道歉并承诺赔偿

公布详细的后续改进计划

Q10:您是否愿意为隐私保护措施更完善的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对您目前了解或使用的养老服务机构的隐私保护水平进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q12:您主要通过哪些渠道了解养老服务机构的隐私政策？（可多选，但请选择最主要的一项）

机构官网或APP

销售人员或客服介绍

合同条款

亲友推荐或评价

媒体或行业报道

从未关注过

Q13:您认为在隐私保护方面，政府/监管机构最应该加强哪些方面的工作？（请选择所有您认为重要的选项）

制定更严格的法律法规

加强对机构的日常监督与检查

提高对违规机构的处罚力度

建立便捷的公众投诉与举报渠道

开展公众隐私保护教育

Q14:随着年龄增长，您对自己隐私保护的关注程度会发生怎样的变化？

会显著增加

会有所增加

基本保持不变

会有所降低

会显著降低

Q15:对于养老服务机构如何更好地平衡服务个性化与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的年龄段是？

40岁以下

40-49岁

50-59岁

60-69岁

70岁及以上

Q17:您是为自己还是为家人（如父母）了解和选择养老服务？

为自己

为父母/配偶父母

为其他亲属

作为行业从业者/研究者

相关推荐