养老用户隐私保护态度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于养老机构用户隐私保护态度的调研，旨在了解您对相关服务的看法与期望。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是养老机构的用户还是家属？

用户本人

用户家属或监护人

其他相关人员

Q2:您对当前所在养老机构处理个人信息（如健康档案、联系方式）的透明度感觉如何？

非常透明，清晰告知

比较透明，基本了解

一般，部分信息不清楚

不太透明，很少被告知

非常不透明，完全不了解

Q3:您认为养老机构在收集您的个人信息前，是否充分征得了您的同意？

总是充分征得同意

经常征得同意

有时征得同意

很少征得同意

从未征得同意

Q4:您最关注以下哪些个人信息的保护？（可多选）

健康与医疗记录

身份信息（身份证号等）

财务与支付信息

家庭住址与联系方式

日常活动与行为记录

视频监控影像

Q5:您是否清楚养老机构将您的个人信息用于哪些目的？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q6:您是否曾因担心隐私泄露，而对养老机构隐瞒或拒绝提供某些信息？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q7:请对养老机构工作人员保护您隐私的意识和专业程度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为养老机构内部谁能访问您的个人信息是合理的？

仅限直接负责的医护人员

医护人员及必要的行政人员

机构内所有工作人员

应根据信息类型严格分级授权

Q9:您通过哪些渠道了解到养老机构的隐私政策？（可多选）

入住时签署的协议

机构宣传册或网站

工作人员口头告知

从未了解过

其他

Q10:如果发现个人信息可能被不当使用或泄露，您首先会采取什么行动？

立即向养老机构管理层投诉

向相关监管部门举报

与家人商量

暂时观察，不采取行动

其他

Q11:您对养老机构与第三方（如合作医院、保险公司）共享您的个人信息持何态度？

完全支持，若为必要服务

有条件支持，需事先明确告知并获同意

不太支持，担心失控

完全反对

不确定

Q12:您认为在保护用户隐私方面，养老机构最需要改进的一点是什么？

填空1

Q13:您是否愿意为了获得更个性化的照护服务，而分享更多个人健康与生活习惯信息？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您认为技术在保护隐私中扮演什么角色？（如加密存储、门禁系统）

至关重要，是主要保障

比较重要，是辅助手段

作用一般

不太重要，主要靠制度和人

说不清

Q15:基于您对隐私保护的感受，您向亲友推荐该养老机构的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为定期进行隐私保护相关培训，对养老机构工作人员来说必要性如何？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全没必要

Q17:您希望以何种形式接收养老机构关于隐私政策的更新或通知？（可多选）

书面文件

电子邮件

手机短信/APP推送

公告栏公示

定期会议讲解

Q18:总体而言，您对当前养老机构在保护用户隐私方面的信任度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q19:对于养老机构如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

养老用户隐私保护态度调查问卷

介绍

本模板旨在提供养老机构用户隐私保护态度的标准化调研方案。帮助您评估信息透明度、了解用户关注点、收集改进建议，适合养老服务机构、行业监管部门和相关研究者优化服务流程与隐私政策。

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