养老用户个人信息保护意识调查问卷

养老用户个人信息保护意识调查问卷

您好！我们正在进行一项关于养老用户个人信息保护意识的调研，旨在了解您对个人信息的认知与保护习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁及以下

61-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您是否了解“个人信息”通常包括哪些内容？（例如：姓名、身份证号、住址、电话号码、健康状况等）

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您认为养老机构、社区服务中心等机构收集您的个人信息，最主要的目的应该是什么？

为了更好地为您提供个性化服务

为了完成行政管理或登记要求

为了进行学术研究

不清楚

Q5:当机构（如养老院、社区）要求您填写包含个人信息的表格时，您通常会怎么做？

仔细阅读说明后再填写

大致看一下就填写

对方要求填什么就填什么，不细看

拒绝提供部分认为敏感的信息

Q6:在以下信息中，您认为哪些属于需要重点保护的“敏感个人信息”？（可多选）

身份证号码

银行卡号及密码

家庭住址

个人健康状况（如病历）

子女的联系方式

个人财产状况

Q7:您是否留意过养老服务机构（或相关APP、网站）的《隐私政策》或《用户协议》？

每次都仔细阅读

偶尔会看一下

从未留意过

不知道有这个东西

Q8:如果发现您的个人信息（如电话号码、住址）被未经同意的机构用于推销产品，您会如何应对？

立即向该机构投诉或要求删除

向相关部门（如网信办、消协）举报

感到困扰但不知道怎么办

无所谓，已经习惯了

Q9:您是否曾因担心信息安全而拒绝使用某些智能养老设备（如健康监测手环、智能摄像头）或线上服务（如预约挂号APP）？

经常因此拒绝

偶尔会因此犹豫或拒绝

很少考虑这个问题，方便就用

从未考虑过这个问题

Q10:您认为当前养老服务机构在保护您的个人信息方面做得如何？

非常好，很放心

比较好，但仍有改进空间

一般，存在一些担忧

比较差，缺乏安全感

不清楚/没关注

Q11:您是否知道，根据相关法律，您有权要求机构告知他们收集、使用您个人信息的目的、方式和范围？

知道，并且行使过该权利

知道，但从未行使过

听说过，但不清楚具体内容

完全不知道

Q12:您更倾向于通过哪种方式接收个人信息保护相关的知识普及？

社区/养老院组织的讲座或活动

子女或家人的讲解

电视、广播节目

宣传册、海报等纸质材料

手机短视频或公众号文章

Q13:在签署涉及个人信息的服务合同（如入住养老院协议）前，如果有人为您逐条解释条款（包括信息处理部分），这对您来说重要吗？

非常重要，必须解释

比较重要，希望得到解释

一般，可有可无

不重要，相信对方

Q14:您希望养老服务机构在个人信息保护方面加强哪些工作？（可多选）

明确告知信息收集和使用目的

提供简便的信息查询和更正渠道

加强对员工的信息安全培训

定期向用户公示信息安全状况

设立便捷的投诉举报渠道

Q15:对于保护养老用户的个人信息，您还有什么其他的建议或想法？

填空1

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