养老用户个人信息保护意识与绩效满意度调查

尊敬的参与者您好！我们正在进行一项关于养老服务机构个人信息保护工作绩效满意度的调查。本问卷旨在了解您对机构在保护您个人信息方面的认知与感受，所有信息将严格保密，仅用于研究改进。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

60岁以下

60-70岁

71-80岁

81岁及以上

Q2:您在养老机构居住的时间是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您是否了解养老机构收集和使用您个人信息的政策？

非常了解

基本了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q4:养老机构通常会在哪些情况下收集您的个人信息？（可多选）

入住登记时

健康体检或医疗服务时

组织活动报名时

亲友探访登记时

费用缴纳时

其他

Q5:在收集您的个人信息前，工作人员是否明确告知了收集目的？

总是告知

经常告知

偶尔告知

从未告知

Q6:您认为机构在保护您个人信息（如身份证号、健康状况、家庭信息等）方面做得如何？

非常好，很放心

比较好，基本满意

一般，有些担心

不太好，非常担忧

Q7:您是否曾发现或怀疑您的个人信息被机构不当泄露或使用？

从未发现

偶尔怀疑但不确定

曾经发现过

经常发生

Q8:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（可多选）

机构宣传/培训

子女/家人告知

电视/广播

社区宣传

自己阅读学习

其他

Q9:当您想查询或更正自己的个人信息时，机构的处理流程是否便捷、高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般，有些繁琐

不便捷，很难操作

Q10:请对机构工作人员在保护您个人信息方面的专业性和责任心进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q11:您是否同意机构在特定情况下（如紧急医疗）向第三方共享您的必要信息？

完全同意

在充分告知后同意

视情况而定

不同意

Q12:您希望机构在个人信息保护方面加强哪些工作？（可多选）

加强政策宣传和培训

提供更便捷的个人信息查询/更正渠道

明确告知信息收集和使用范围

加强内部管理，防止信息泄露

定期公布保护措施和成果

其他

Q13:总体而言，您对当前养老机构在个人信息保护方面的绩效感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于提升养老机构个人信息保护工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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